以下需要与业主(或使用人)沟通交流的内容有()。
A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈
C.物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
E.物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流
A.物业管理法规的宣传与沟通;物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释
B.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复;物业管理的投诉受理与处理反馈
C.物业服务需求或其他需求的受理、答复、解释和反馈;物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流
D.物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示;注册资金等企业注册事项变动的公示与解释
E.物业管理日常服务中的一般沟通交流;与其他单位和个人的沟通交流
A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要摆正位置,对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备
D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
E.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.与业主(或物业使用人)的沟通交流
D.与施工单位关于维修问题的交流
A.服务标准
B.收费金额
C.物业服务内容
D.收费计价方式和收费标准
E.物业服务企业名称
A.与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.在与政府相关部门的沟通中,物业服务企业要摆正位置,对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析,做好沟通交流每个环节的准备
D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
E.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
A.物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务适用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》根据普通住宅小区物业服务的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级
C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》以外的其他服务项目、内容及标准,由签订物业服务合同的双方协商约定
D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》时,应充分考虑住宅小区的建设标准,配套设施设备等因素,选择相应的服务等级
E.《普通住宅小区物业管理服务等级标准》只适用于高级住宅用户
A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同
C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同
D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同
A.双方的权利义务是泛指法定义务
B.物业服务企业分包专项服务事项的权利
C.业主遵守物业管理区域内各项管理制度的义务
D.物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务