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[判断题]

客户从产生购买需求到购买商品,再到对商品的评价,他们的心理是会随着购买环节的不同而有所变化的。()

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第1题
市场需求的习俗性是指

A.人们的消费需求不断变化且无止境,不但数量多,还要品种齐全、用途广。

B.特定顾客群体购买商品的倾向性

C.商品在 性质上、功能上可以相互替代

D.不同地区、不同民族、不同宗教文化的居民,有不同的生活风俗习惯,他们对商品也会产生不同的需求偏好。

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第2题
等级包装策略是企业对自己生产经营的不同质量等级的产品分别设计和使用不同的包装,它有利于________。

A.全面扩大销售

B.消费者识别商品

C.扩大企业影响

D.消费者购买商品

E.适应不同需求层次消费者的购买心理

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第3题
消费者对所购商品的评价在购买的初期可能不知道是否合适,甚至有些消费者希望更换商品。此为消费者的()心理。

A.求助

B.评价

C.试探

D.退换

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第4题
认定客户资格的方法是“MAN法则”。它认为销售对象成为合格的顾客,必须同时具备的条件包括()。

A.具有商品购买能力

B.具有商品购买决定权

C.具有商品的需求

D.具有商品购买渠道

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第5题
客户总是从那些他们认为提供较高客户让渡价值的公司购买商品

A.错误

B.正确

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第6题
消费行为的目的在于()。

A.购买商品

B.使用商品

C.评价商品的优劣

D.满足消费者的需求

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第7题
()是与商品销售价格所对应的消费者购买欲望和购买能力的统一。

A.需求

B.供给

C.变动

D.需求表

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第8题
消费者购买行为中,复杂型购买一般有哪些特点 ()

A.商品差异不大

B.消费者对所需要的商品很不了解

C.商品一般价格高,购买频率低

D.消费者一般对该类商品没有购买经历

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第9题
企业要关注大客户的需求变化,如果客户的购买量减少,表明他们的需求发生了新的变化;反之,如果客户的购买量多了,也可以从中发现新的需求。()
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