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2011年南开大学社会工作硕士入学考试题目

责编:LMX 2018-06-21
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南开大学2011年硕士研究生入学考试试题

社会工作原理

一、名词解释(每小题5分,共40分)

1、社会工作者

2、社会支持网络

3、自我表露

4、支持小组

5、家庭服务

6、个案管理

7、社区

8、社会化

二、简答题(每小题10分,共计80分)

1、简述社会工作的功能

2、试述人类行为与社会环境的相互关系。

3、简述增强权能社会工作的取向

4、简述社区工作地区发展模式的实施策略

5、简述社区照顾模式的特点

6、社会服务方案策划主要包括哪些步骤?

7、社会服务机构开展公共关系的主要方法?

8、简述社会工作督导的方法

三、论述题(30分)

社工在专业实践中可能面临哪些伦理困境?试结合你的工作实际,举例说明。

社会工作实务

一、名词解释(每小题5分,共40分)

1、预估

2、优势视角

3、系统理论

4、间接介入

5、过程评估

6、基线测量方法

7、社会性别主流化

二、简答题(每小题10分,共计60分)

1、简述社会工作通用过程模式的特点

2、如何在结案时处理服务对象的负面情绪反应

3、简要分析家庭生命周期的不同阶段的任务和要求

4、简述专门针对老年人的个案与家庭工作方法?

5、对儿童有重要影响的社会要素包括哪些方面?

6、简述残疾人社会工作的主要方法?

三、论述题(20分)

青少年社会工作的理论来源于社会学、社会工作学和心理学等多学科、试论述3个关于青少年社会工作的理论基础,并结合青少年社会工作实务进行简要的分析。

四、案例分析题(30分)

服务对象情况:李女士,40岁,由于和丈夫感情破裂刚刚离异,目前和自己上初中的女儿生活在一起。

事由:由于离婚,给女儿带来了伤害,但是不知道该如何与女儿的沟通,所以母女的矛盾越来越激化。同时,李女士最近工作单位效益很差,工资低,家庭生活困难,而且由于没有丈夫的帮助,自己经常感到无力和孤单。

求助希望:希望社工能帮助自己改变目前的生活状态,缓解负面情绪和生活困境,改善和女儿之间的关系。

根据上述情况,帮助服务对象制定一个个案服务辅导计划,要说明辅导计划所采用的理论模式、辅导目标、主要的辅导技巧和辅导阶段。

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南开大学2011年硕士研究生入学考试试题解析

社会工作原理

一、名词解释(每小题5分,共40分)

1、社会工作者:是经过社会工作专业教育或训练的,从事社会工作专业研究、教学和实际

工作的人员。

2、社会支持网络:社会支持网络:是指在社会网络(以个体为中心的社会关系的总和)中

起支持作用的关系的集合。

3、自我表露:指工作者选择性地向案主披露自己的亲身经历、处事方法和态度等,一方面

安抚案主的情绪,另一方面给案主在解决问题上有借鉴意义

4、支持小组:一般是由某一共同性的问题的小组组员组成的,通过小组组员彼此之间提供

的信息,建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。

5、家庭服务:对家庭因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境所进行的支持性服务,其是

以家庭整体为对象的服务。

6、个案管理:就是个案管理人员把服务对象以及复杂的社会服务网络中有益于服务对象的

资源联系起来,及时地为服务对象提供服务,以达到最佳的服务效果。

7、社区:是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系的和文化维系力的地域性的生活共

同体;地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。

8、社会化:社会学中所讲的社会化主要是指人的社会化,人的社会化是一个人学习社会的

文化、增加自己的社会性、由生物人变为社会人的过程。

二、简答题(每小题10分,共计80分)

1、简述社会工作的功能

社会工作的功能包括对工作对象的功能和对社会的功能。

社会工作作为一种专业的助人活动,对改变受助者的不利情况发挥着重要的作用,(一)提供物质帮助(二)给予心理支持(三)促进能力发展(四)维护合法权益社会工作作为现代社会系统的组成部分,对社会运行发挥着重要的功能

(一)促进社会稳定与社会和谐(二)促进制度建设和社会进步(三)增加社会资本与促进社会协调发展。

2、试述人类行为与社会环境的相互关系。

(1)个人必须适应环境,处于一定社会环境中的人有能力改变自己的行为和学习社会环境所赞许的行为。(2)社会环境影响个人行为。(3)个人会对社会环境有一定影响。(4)人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等,相对而言,在许多情况下社会环境对人类行为的影响要大得多。

3、简述增强权能社会工作的取向

增权取向的社会工作相信,个人之所以与环境存在障碍以至于无法实现自我,,主要源于环境对个人的压迫与限制,社会工作干预应该着眼于增进与充实服务对象的权利和能力,以摆脱环境的束缚。

增权取向社会工作的特点:一是工作者和服务对象,服务对象群体、社区领导等建立相互合作的伙伴关系。二是强调服务对象和服务对象群体的能力而不是无能的。三是支持着眼于个人及社会和物质环境的双重工作重点。四是承认服务对象和服务对象群体是积极的主体,具有相互关联的权利、责任、需求、要求。五是利用自觉选择的方式,把专业的能量指向在历史上被去权的群体及其成员。

4、简述社区工作地区发展模式的实施策略

1.地区发展:就是发动社区内不同人士和团体广泛参与,通过参与过程使他们达到自助和互助的目标,改善社区关系,增强对社区的归属感。

(1)促进居民的个人发展

(2)团结邻里

(3)社区教育

(4)提高服务和发展资源

(5)社区参与

5、简述社区照顾模式的特点

社区照顾:就是动员并连接正式和非正式的社区资源,去协助有需要的人士,让他们能和其他人一样,居住在家里和生活在社区里,又得到适当照顾,从而社区成员之间休戚与共、相互扶持。

(1)协助服务对象正常的融入社区

(2)强调社区责任

(3)非正规照顾是重要因素

(4)提倡建立相互关怀的社区

6、社会服务方案策划主要包括哪些步骤?

(1)问题的认识和分析阶段,包括问题的认识和分析;需要评估;

(2)目标制定阶段,包括界定总目标和影响性目标;建立目标的优先次序;

(3)方案安排阶段,包括制定各种可以实现目标的可行性方案;选择理想的可行方案;决定资源需求和争取资源;制订行动计划。

(4)考虑服务的评估。

7、社会服务机构开展公共关系的主要方法?

一是写新闻稿,它是社会服务机构公共关系最常用的手法之一;二是开记者会;三是接受媒体采访;四是制作机构的刊物;五是公开演讲;六是筹备特别活动。

8、简述社会工作督导的方法

(1)个别督导:个别督导是最传统的督导方式,由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行的讨论,另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。

(2)团体督导:团体督导是一个督导者和数位被督导者,以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至二小时)举行讨论会议。小组人员由二三人至七八人不等。

(3)同事督导:同层次的个人或小组,注意价值的共同性;团体成员一般不超过七人;签订明确的契约;反馈信息。

三、论述题(30分)

社工在专业实践中可能面临哪些伦理困境?试结合你的工作实际,举例说明。

伦理困境则是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地。在当代世界里,不仅是社会工作专业,其实任何专业都存在类似的伦理困境,如何面对并妥当的解决伦理困境,是社会工作专业面临的一个重大挑战。

社会工作是一门应用的社会科学,社会工作也是一种服务过程,也是一种道德实践,需要在实践中实现自己的价值和意义,因此社会工作者常常置身于各种矛盾关系之中,他们在帮助服务对象,处理各种问题的时候不得不面对各种各样的伦理困境,主要体现在下面几个方面:

1、保密原则:社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作的伦理的基本原则。而在实践中,这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下,社会工作者面对的不同对象、处理的不同问题,可能因为涉及不同的人际关系和权力关系,社会工作者在如何处理个人信息,以及如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面,因此,需要审慎的思考和判断,从而避免出现任何伦理错误和失误。

2、人情与法制及规定的冲突问题:中国是一个人情社会,也是一个熟人社会,人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时,往往会遇到情、理、法之间的纠葛,如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果,如何有效的保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

3、价值介入和客观性的矛盾:社会工作是价值主导的专业和职业,有很强的价值关怀,社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中,从而影响服务对象,帮助他们解决问题,提升他们的能力,最终改善服务对象的社会功能。然而社会工作也是一种科学实践,需要通过有效的方法与结合可信的证据。来实施服务计划,因此,社会工作者还应强调方法和资料等的客观性,尽量减少个人主观上的判断,并多倾听服务对象的声音与诉求,尊重服务对象的价值选择。

4、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突:社会工作者也是普通的公民,也会遇到一些问题和困难,也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而,由于职业上的要求与限制,社会工作者很难兼顾工作于个人的利益,这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。

5、自我决定原则和家长制:社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。然而,在一些特定的情形下,社会工作者却要面对特殊的服务对象,由于生理、心理和其他原因,这些服务对象可能没有能力作决定。

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社会工作实务

一、名词解释(每小题5分,共40分)

1、预估:指在接案的基础上,收集案主的相关资料,并对案主的问题、案主系统的功能、案主和环境的互动等方面进行综合的分析和判断,形成暂时性的基本评估的过程。

2、优势视角:相信人们天生具有一种能力,即通过利用他们自身的自然资源来改变自身的能力。

3、系统理论:社会系统理论把人和生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体;协调或均衡是该系统运行和维持的基本条件,也即是个体生存与发展所必需的基本条件。

4、间接介入:间接治疗则是指个案工作者通过改善外部环境或者辅导第三者,从而间接影响、帮助求助者。

5、过程评估:是对个案工作实施中运用的技术、方法、策略的评估关注的是工作中的各种步骤怎样促成了最终的介入结果,而不是结果本身。

6、基线测量方法:基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,并以此判断介入目标达成的程度。

7、社会性别主流化:是把社会性别平等作为基本的价值观,从组织上、制度上、纲领上以性别视角开展各种,并把性别问题深入到所有工作人员的头脑、心里和专业行为中。

二、简答题(每小题10分,共计60分)

1、简述社会工作通用过程模式的特点

通用过程模式将助人过程看作是一个有计划、有步骤解决问题的过程,强调实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过程,是一个系统的程序。具有强调助人是一个过程、综合的理论取向、工作过程阶段化、工作任务阶段化、整合的价值观等特点。

2、如何在结案时处理服务对象的负面情绪反应

(1)提前告知,工作者要根据服务的进程对结案的时间有个大概的确定,一旦确定,应该提前告知案主结案的时间,以便让案主有充分的思想准备,避免在案主毫无思想准备的情况下结案,导致前功尽弃。

(2)稳定并进一步增强案主已经获得的成就,帮助案主回顾整个个案的过程,从经营者肯定案主日后处理问题的能力和适应生活的能力,增强信心。

(3)探讨影响案主问题解决的因素,协助案主更深刻地认识到离开工作者之后要面对的处境,对未来有更多的把握和信心。

(4)处理案主与工作者分离的情绪,

3、简要分析家庭生命周期的不同阶段的任务和要求

(1)家庭组成阶段:脱离原生家庭;组成新的家庭;形成夫妻的角色分工和规则

(2)学前子女家庭阶段:学习父亲和母亲的角色;调整夫妻的角色

(3)学龄子女家庭阶段:培养子女的独立性;对学校等新的机构和社会成员保持更大的开放性;接纳家庭角色的变化

(4)青少年家庭阶段:调整家庭界限满足青少年的独立要求;适应家庭成员对个人自主性的新的要求。

(5)子女独立家庭阶段:为子女独立生活做准备;接纳和促进子女的自立要求。

(6)家庭调整阶段:重新调整夫妻的角色;学习把子女作为成人对待。

(7)中年夫妇家庭阶段:适应新的,不以子女为中心的角色要求。

(8)老年家庭阶段:学习与成人子女以及孙子女的沟通交流;应对衰老带来的困难;维持生活的尊严、意义和独立。

4、简述专门针对老年人的个案与家庭工作方法?

怀旧:即是让老人回顾他们过往生活中最重要、最难忘的时间和石刻,从回顾中让老人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪,帮助老人找回自尊和荣耀。

生命回顾:是指通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历,鼓励老人将整个人生的经历尽可能详尽地倾述出来,让老人重建完整的自我,以达到内省的目的。

5、对儿童有重要影响的社会要素包括哪些方面?

(1)家庭:家庭是社会最基本的单位,是人最原始,最根本的环境,是人接触社会生活的基础。

(2)学校:学校对儿童来说是一个十分重要的场所,其影响作用甚至会超过家庭。

(3)同辈群体:其是儿童成长中十分特殊的重要因素,对儿童发展的影响作用是很大的。

(4)大众传媒:儿童的发展也受到大众传媒的深刻影响。

6、简述残疾人社会工作的主要方法?

(1)社区康复,在城乡社区水平基础上,积极调动和协调社区内有关部门和人员,充分利用社区的资源,为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济全面的康复服务。

(2)社会康复方法:从社会的角度,采取各种有效的措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境,并使其享受与健全人同等的权利,达到全面参与社会生活的目的。

(3)就业康复方法:是残疾人康复中的重要环节,我为残疾人获得并保持适当的职业,使其重新参与社会生活而进行帮助的方式。

(4)教育康复方法:从出生到入学年龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预,以及义务教育阶段后的与职业康复、就业安置相关的教育工作。

三、论述题(20分)

青少年社会工作的理论来源于社会学、社会工作学和心理学等多学科、试论述3个关于青少年社会工作的理论基础,并结合青少年社会工作实务进行简要的分析。

1、性心理发展论:弗洛依德认为人格发展以性心理发展为基础,并受早年经验的影响,而青少年为性兴奋、焦虑以及会有人格困扰的时期。对于社会工作者认识青少年的冲突、背叛、反抗或否定快乐追求、过分理想化等的现象,理解其原因并寻找对策提供理论依据。

2、社会文化理论:该理论重视社会文化对青少年的影响,认为个体的发展是社会组织的产物,社会由社会角色构成的,文化制约联系性的特点提醒社会工作者不要人为的扩大成人与青少年的差异性,而要缩小他们之间的距离。

3、角色扮演理论:个人通过角色扮演去履行一定的社会责任,并与其他角色发生相互作用,青少年成长的过程中,会不断的承担多种社会角色,同时,他们总是处在某一角色丛中。在这个角色丛中,他们要与其他各种角色有或多或少的联系,在这些联系中,,有时各个角色之间会有所冲突,青少年要学习从种种冲突中找到化解的方法。

四、案例分析题(30分)

服务对象情况:李女士,40岁,由于和丈夫感情破裂刚刚离异,目前和自己上初中的女儿生活在一起。

事由:由于离婚,给女儿带来了伤害,但是不知道该如何与女儿的沟通,所以母女的矛盾越来越激化。同时,李女士最近工作单位效益很差,工资低,家庭生活困难,而且由于没有丈夫的帮助,自己经常感到无力和孤单。

求助希望:希望社工能帮助自己改变目前的生活状态,缓解负面情绪和生活困境,改善和女儿之间的关系。

根据上述情况,帮助服务对象制定一个个案服务辅导计划,要说明辅导计划所采用的理论模式、辅导目标、主要的辅导技巧和辅导阶段。

一、理论模式:心理社会治理模式,在个案工作运用过程中,“人在情境中”是心理社会治疗模式中的核心概念,强调人与环境的互动关系,其中“人”是指个人内在的心理体系,“情境”指个人生活的社会网络及物质环境。人、环境以及人与环境的互动是该理论中最重要的三个要素,该模式认为在人与环境互动的过程中,任何部分的改变都能引起其他部分的变化,在相互影响的过程中最终会达到一种相对平衡的状态,因此,该治疗模式的首要任务就在于调整个人的人格体系与环境体系,以增进人格的成长和适应。

二、辅导目标:

1、调整心态,适应周围环境的改变,保持积极的人生态度。

2、找一个新的适合李女士的工作,彻底改善目前家庭的经济状况,

3、改善李女士和女儿之间的关系,使其互相理解、互相关怀,

三、主要的辅导技巧:(1)直接治疗技巧:社会工作者直接对案主直接进行辅导和治疗,

(2)间接治疗技巧间接治疗是社会工作者借助第三方或者是通过改善外部的环境来达到间接影响、帮助案主的目的。

四、辅导阶段:

(1)接案:明确李女士的要求,初步评估她的问题和需要,并与其建立契约关系。

(2)收集资料:

首先要收集与李女士问题有关的资料,既包括其个人情况:生理、心理及社会方面,也包括其所处的周围环境,家庭的情况,

其次对李女士的问题进行评估,确定李女士的问题;产生这些问题的原因;李女士为了改变这种情况所做出的努力。

(3)制订计划:根据收集到的资料,工作者要和李女士共同制定服务计划,包括工作计划的目标;服务开展的基本阶段和采取的主要方法;

(4)开展服务:首先,社会工作者要利用支持了解、接纳、同感、信任等削减她的焦虑和不安,利用直接影响促进她心理困扰的消除,通过探索-描述-宣泄疏导她的情绪,并使其正确认识自己内心的困扰,且进行相应的反思。

其次工作者要和李女士的女儿进行沟通与交流让她可以理解自己的母亲,并给予母亲关怀。第三是工作者要连接更多的社会、社区等各方面的资源,帮助李女士寻找新的工作。

(6)结案与评估:服务结束后,要评估李女士的情况是否得到改变,是否达到了预期的工作目标。

 

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