软考信管教程知识点梳理之配置管理概述

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      希赛小编为大家整理了一些信息系统管理工程师教程知识点梳理，以下是关于配置管理概述的讲解，希望对大家有所帮助。

      18.1配置管理概述

      18.1.1配置管理概念

      1资源管理是洞察所用IT资产，并进行有效管理。

      2 IT资产管理包括：

      ①为所有内外部资源（台式机、服务器、网络、存储设备）提供广泛的发现和性能分析功能，实现资源的合理使用和重部署；

      ②提供整体软件许可管理（目录和使用），包括更复杂的数据库和分布式应用；

      ③提供合同和厂商管理，可以减少文档工作，如核对发票、控制租赁协议、改进并简化谈判过程；

      ④影响分析、成本分析和财政资产管理（包括ROI报表），为业务环境提供适应性支持，降低操作环境成本。

      18.1.2配置管理

      3配置管理是专门负责提供IT基础架构的配置及运行情况信息的流程。

      4配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在4个方面：

      ①计算所有IT资产；

      ②为其他IT系统管理流程提供准确信息；

      ③作为故障管理、变更管理和新系统转换的基础；

      ④验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。

      5通过实施配置管理流程，可为客户和服务提供方带来多方面的效益：

      ①有效管理IT组件；

      ②提供高质量的IT服务；

      ③更好的遵守法规；

      ④帮助制定财务和费用计划。

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