系统分析师考试需求分析

   　　系统分析师考试大纲

3.3.3 需求分析

需求分析就是对处理的对象进行系统调查，在完全弄清用户对新系统的确切要求后，用统一、规范的 图表和书面语言表达出来，它是系统开发工作中？重要的环节之一。需求分析工作量很大，所涉及的业务、 人、数据、信息都非常多。所以如何科学地组织和适当地着手展开这项工作是非常重要的。

1.系统范围与目标分析

确定系统范围、定义业务目标和系统需求分析，应在同一阶段完成。只有这些得到了确定，才能确定 达到这些目标的方法。这一阶段，主要完成以下 3 个任务：

确定系统范围。把系统范围确定并文档化。然后再确定哪些在系统范围的边缘，即将来系统范围如 果发生变动，哪些将被包含进来，哪些将有可能被排除。

确定系统需求。也就是把业务目标、系统目标、项目目标和对系统的关键功能需求文档化。而对系 统的关键功能的需求描述，将在以后被用来作为选择解决方案的依据。

系统内容说明书。它融合了系统范围、需求描述和分析中产生的其他信息，这个文档可在以后指导 解决方案的选型和实施，同时也是对将来的需求和变化进行控制的一个参考。

2.系统组织结构与功能分析

系统组织结构与功能分析的目的，是为了调查组织发展目标及 其战略规划，了解组织的现状及管理体制，划分组织的各个功能， 分清组织内各种流向，如物资流（正向流动）、资金流（反向流动）和 信息流（双向流动）。

在系统组织结构与功能分析中，有如下要求：

了解组织的目标及其战略规划；

了解组织结构及各部分的功能；

了解相关部门职能上的各种联系；

分析组织结构的合理性；

分析组织结构设置的必要性和合理性；

发现其中的问题；

提出改进的意见。

在系统组织结构与功能分析中，有以下几个主要的工具可以应用。 组织结构图，如图 3.  9 所示。

组织/业务关系图。图 3.  10 描述了业务和部门的关系，包括主要负责单位，协助单位和参与单位。 其中*表示主要负责单位，X 表示协助单位，/表示参加单位。

业务功能一览图。如图 3.  11 所示，描述每一种业务所具有的功能。

3.系统性能分析

信息系统的性能评价指标是客观评价信息系统性能的依据，一般包括系统平均无故障时间，系统联机 响应时间、处理速度和吞吐量，系统操作灵活性和方便性，系统加工数据的准确性，系统的可扩充性和系 统的可维护性。

章节目录：系分教程第3章结构化分析与设计方法

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