性也称为一次性。一次性是项目与其他重复性的操作、运营工作的最大区别。项目大多带有某种创新的性质,有明确的起点和终点,过去没有完全可以照搬的先例,将来也不会再有完全相同的重复。项目的其他属性也是从一次性这一主要属性中衍生出来的。
项目必定有确定的目标,没有明确的目标,行动就没有方向,也就不能成为一项工作,当然也就不会有项目的存在。项目的性可以表现在项目的目标、环境、条件、组织、过程等诸多方面。每个项目都有其特别的地方,没有两个项目是完全相同的。即使有些项目所提供的产品和服务是类似的,但项目的目标、环境、条件、组织、过程等不会完全相同。
性是项目可交付成果的重要特点。各项目之间可能有一些相似或重复的地方,但这并不能改变项目的性。例如,希赛公司于2009年10月承接了A省公安厅110报警联动项目的实施工作,2010年4月又承接了B省公安厅110报警联动项目的实施工作,表面上看起来,好像是同一个项目,但事实上,这是两个不同的项目,因为两个项目的目标有各自的特点,项目干系人不相同,项目环境不一致,等等。在项目执行过程中,性正是项目的风险之所在,也是项目最容易出问题的地方,因此,项目经理(特别是有经验的项目经理)必须要特别注意,不要“依葫芦画瓢”。
当然,强调项目的性,并不是说项目之间没有“重叠”的地方。例如,两栋住房的建设或者两条公路的修建等,它们之间肯定有不少相似的地方。在认真比较两个项目后,对于相似的部分,可以按照以前的经验进行处理,这样,风险就会较低。事实上,PMBOK®指南所规定的项目管理过程和各种方法恰恰针对的就是项目的相似性,是一些大多数时候适用于大多数项目的知识。否则,如果各个项目完全是的,PMBOK®指南也就没有存在的必要了。
说明:为了统一,本书称“企业、公司、事业单位、政府,或任何有项目开展的单位”为组织。也就是说,在没有特殊情况的前提下,企业、公司、事业单位、政府、组织的含义是一样的。组织执行工作以完成一系列目标。工作通常可划分为项目或运营,尽管这两者有时候是相互重叠的。
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