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PMP®复习资料:工作说明书

责编:Adondon 2013-11-26
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10.3.4 工作说明书(Satatement Of Works)

在采购计划制订过程中,有关的技术工程师在项目经理的领导下,应该编制完成工作说明书,也称需求说明书(SOR:Stement of Requirement)、规范(Specification)等。

工作说明书详细描述了所要采购的产品,以便潜在的卖方可以确定是否有能力提供这些产品。工作说明书应尽可能清楚、完整、简明。除对产品本身的描述外,还应该说明卖方是否要提供相关的技术支持和其他间接的服务。

PMI认为,项目的产品描述一般比工作说明的范围广。如果项目团队决定采购所有的项目产品,那么工作说明就是产品描述。

笔者认为,只有当所要采购的产品是项目最终产品的一部分或全部时,PMI的以上观点才完全成立。因而采购过程所获取的是"项目需要的产品",不一定是项目的最终产品,比如为了完成一个软件开发项目,项目团队需要购买一批高性能的计算机,在这种情况下,工作说明中要采购的产品(计算机)与产品描述中项目的最终产品(软件)并不相干,也就谈不到项目产品描述的范围比工作说明书广了。

在有些应用领域,如果要采购的是能够清晰定义的产品,用工作说明书进行描述。而如果是为了寻求某些问题的解决方案,则用目标说明(SOO:Statement of Objectives)来描述。

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