PMP^®复习资料：对团队发展的投入

9.3 团队发展

团队发展包括提高项目相关人员作为个体做出贡献的能力和提高项目小组作为团队尽其职责的能力。个人能力的提高（管理上的和技术上的）是提高团队能力的必要基础。团队的发展是项目达标能力的关键。

当小组成员个人对部门经理和项目经理都要负责时，项目团队的发展常常是复杂的（见2.2.3部分关于组织结构模型的讨论）。对这种双重报告关系的有效管理常常是项目最重要的成功因素，而且通常是项目经理的责任。

尽管团队发展在第三章是作为执行程序之一的，它仍贯穿于项目全过程。

9.3.1 对团队发展的投入

1.项目人员配置。项目人员配置在9.2.3.1部分已有阐述。人员安排中包含了对可用于组建项目团队的个人能力和小组能力的界定。

2.项目规划。项目规划见4.1.3.1部分。项目规划阐明了项目小组工作的技术内容。

3.人员配置管理计划。见9.1.3.2部分。

4.绩效报告。绩效报告（见10.3.3.1部分）为项目小组提供了关于项目计划执行情况的反馈。

5.外界反馈。项目小组必须定期对照项目外部人员对项目绩效的期望进行自我检测。

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