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PMP®考试复习资料:向组织施加影响

责编:screwworm 2013-10-22

2.4.5 向组织施加影响

项目管理包含了许多内容,它是对项目管理专业知识的一个总结,正如法律、医药和会计等其它专业一样,这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验,而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。

组织通常比项目本身更为庞大--公司、政府机构、卫生医疗机构、跨国集团、专业团体及其它。项目通常只是组织的一部分,有时甚至当一个项目本身就是一个组织(合资合作)时,项目仍然会受到设立该项目的一个或多个组织的影响,下面的这一部分内容阐述了这些比项目更大的组织结构中可能会对项目产生影响的关键因素。

向组织施加影响是一种"成事"的能力,这要求要了解所有项目涉及组织的正式及非正式的结构--执行组织、顾客、承包商和多的其它组织。向组织施加影响也需要了解运用势力和政治策略的一些技巧。

在这里指的是要从积极的角度运用势力和政治策略,彼弗(PTEFFER)是这样定义势力的"一种潜在的能力,可以影响行为,改变事情的发展,可以克服阻力,还可以让人们去做他们本不愿做的事情",艾克(Eccles)也这样定义了政治"政治是要让一群可能有完全不同的利益的人产共同参与的行动,政治就是创造性的利用冲突和无序".当然,它也有消极的一面,试图协调各种利益冲突的努力有可能导致权力之争以及组织游戏,这时会使得他们自己毫无工作效率。

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