PMP^®培训：定义详细的项目要求

3.5  定义详细的项目要求

2.5节讨论了记录项目风险、假设和制约因素，这里指的是进一步定义和记录讨论的相关结果。有一个典型的说法，那就是项目范围说明书编写的过程就是项目要求、制约因素和项目假设逐步明晰的过程。

要求（ requirements）是描述项目必须创造的产出：其中的核心内容即产品或服务的要求与特性（ product or service requirements and characteristics）、项目要求与可交付成果（project requirements and deliverables），项目配置管理要求（ projectconfiguration managemenr refluirements）和审批要求（approval requirements）也是项目范围说明书包括的内容。

其他典型的要求包括干系人要求（ stakeholder requirements）。如客户要求（ customer's requirements）、组织要求（organieation's requirements）和资源要求（ resource requirementS）。

另外，还有一些知识领域的要求，如质量要求（quality requirements），合同要求（ contract  requirements）。

规划过程组的制约因素是限制项目团队进行运作的要素。典型的制约因素有进度制约（ schedule constraints）、预算制约（budget constraints）等。例如，事先确定的预算是制约项目团队的操作范围、人员调配和进度计划的一个很重要的因素。当一个项目按照合同执行时，合同条款通常是非常强的制约因素。

规划过程组的假设因素是被假定认为真实的确定的因素。为了项目规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须保证科学性、真实性和肯定性。例如，如果一个项目不能确定关键人物的到场日期。那么，项目团队可以假设一个具体的开始时间。假设通常包含着一定程度的风险，因此，一般情况下。需要说明如果假设因素不成立，可能会造成的后果。

在项目规划过程中，以上所有的内容都需要被定义和记录下来，并包括其具体的细节说明。比如，项目团队需要经常识别。记录并验证假设条件。

项目需求、制约因素和项目假设一般是范围说明书的组成部分，也属于项目基准和项目管理计划的内容。

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