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项目经理如何发挥员工的主观能动性?

责编:张格格 2020-10-24

项目经理如何发挥员工的主观能动性?

一、本期案例

受诊人情况:

本期案例:本人升为项目经理 、产品经理后,发现自己越来越累,安排任务不亲力亲为基本都通不过项目测试,员工对我依赖很大,遇到问题也不主动解决,高级研发也没有主动处理的态度,他们遇到问题 ,我自己还要去加班熬夜研发分析给办法……

问题:请问作为项目经理,我该如何去发挥员工的主观能动性呢?

二、主治医师

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通过案例的描述可以看出,受诊人之前应该是产品研发工作,而且应该是一个主力开发,所有难点基本上都是自己搞定。

个人认为受诊人需要做以下三件事情来改变现状:

一、学习项目管理知识:

针对自身问题,需要做好项目经理角色的转变,一定要记得把自己的精力分配调整一下,应该由对技术的研究逐步转移到对项目管理的关注上来。需要从项目立项到项目收尾、整个项目生命周期、全局角度去看,对项目有个整体的把控。这就需要一定项目管理知识的支撑。

二、主动帮助团队成员:

针对员工的依赖性,需要借助更多的引导技巧和技术,类似现在很多敏捷教练的做事方式,多与团队成员沟通和交流,了解团队成员的特点,进行有针对性的指导,发挥员工特长,做到人尽其才。并在项目遇到问题的时候要主动给团队成员提供指导和建议,而不是自己加班加点研发解决问题。

三、重视团队建设:

针对员工主动性的问题,需要实行团队的绩效考核,并针对考核结果设立奖惩机制。也可以在团队中树立学习榜样,让员工学有榜样,赶有目标,有助于调动员工积极性。定期的团建活动也是必不可少的,酒桌上的文化也是很重要的。

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以下是我的诊断建议:

1. 欲造物,先造人

一个项目的成功或失败,其首要关键因素是人。项目成员是否能够步调一致,是否能够积极主动的朝着同一目标前进,便成为项目顺利开展并通过测试,直至最终完成验收的基本前提。

通常员工工作积极性不高,表现不佳,有来自员工内在思想的原因,也有来自其它多方面外在环境的原因。比如,包括工作场地、设施工具甚至生活条件等硬件环境,同时也包括所在项目总目标、项目制度以及工作氛围等软件环境。项目经理应该把软硬件环境的改善作为调动员工积极性的重点,没有好刀怎么砍好柴。

2. 让员工做主人

安排工作时让员工了解事情的背景和原因,如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目经理的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。每个人多多少少都有一种害怕担责任的心里,干的多错的多责任越多,所以搞的员工积极性也不高了。

更重要的是培养员工的思考习惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精神。人都有被尊重的被赞赏的愿望,经常的赞美比经常的批评更能激起员工工作的积极性。项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目组织成员的“啦啦队”,为他们鼓气加油。

3. 责任到人、奖励到人

项目经理在安排时,必须明确任务的详细要求、责任人、完成时间,可以避免员工之间的责任推委,明确要求也是项目绩效考核的前提条件。

根据执行具体问题及时调整不合理的要求,对于员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作;对于在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助,让员工能时刻感觉到你这个项目经理有责任有担当,能替员工发声,从而进一步激发员工的工作热情。有饼总比没有饼强,谁干的多,最后吃的饼也会能更好的满足你的胃。

4. 提供学习的福利

学习、培训这项公司福利也是很多员工很看重的。建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。

5. 包容抱怨和吐槽

项目经理可以称做领导,可以说是经理人,但是更为恰当的应该是协调人(coordinator)。一个协调项目组织中各项人力资源、物力和财力在规定的时间达到预期目标的人。看到有不良表现的员工,应主动与其交流,而不是轻信他人的评论,轻易断言,妄下结论。对于遇到需要帮助的员工,帮助员工解决困难;对于思想偏激的员工,应帮助员工了解事实真相,使其尽早恢复工作的热情。让员工感觉到你不仅是领导,更多的是朋友、是亲人,是可以倾诉衷肠的良师益友。

6. 展现自己的人格魅力

要想使员工心悦诚服地听从命令,项目经理除了必须拥有广泛的专业知识,还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。自信负责的工作态度、品质高尚的道德操守、牺牲奉献的工作精神,有这样魅力的人,大家都喜欢和你共事,员工才会更加积极主动,家和事兴,同努力共担当,项目通过测试、通过验收还不是就如同家常便饭一样。

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我有话说

孙伟-辽宁 大连:

建立健全激励机制。让想干事的有机会,能干事的有舞台、干成事的有奖励,广招人才.没用的废物开除。

小嘉carrie-上海-互联网:

在团队建设上,可以考虑采用类似PMI-ACP®的站会模式,每天讨论一个问题及解决方案,并监督执行结果,对有成果的解决方案提供者进行奖励。同时,提供特定培训,面对问题思考解决方案的方法论。

三、讨论内容整理

[以上关于项目团队管理的内容都来自于希赛「PM创造营」「PM创造二营」群内案例诊断,由@小M妹妹 妹妹整理,由以下小伙伴分享完成@江阳-成都-汽车制造@whuer–成都–导航定位@陈新府--西安--IT@kaly-上海-软件@深圳-山水-制造业@胖子-深圳-信息安全、通信工程@山东-阿飞-IT@小雨-北京-AI@王金陽−杭州−IT@王金陽−杭州−IT@大树-东莞-互联网@苏裕辉-佛山-软件@我—上海—IT@㊧佚名氏㊨-上海-IT@艾吖-西安-制造@自由贤惠的石头-成都-资金管理@张艳萍-长春-IT@天涯-海南-地产@追星骑士-深圳-运维IT@Will-上海-房地产@云淡风清꧂-大连-电控@Jack-南京-it

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