PMP^®考试项目人力资源管理：管理项目团队

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9.4  管理项目团队

管理项目团队是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效的过程，见图 9-11 和图 9-12.项目管理团队应该观察团队行为，管理冲突，解决问题，并评估团队成员的绩效。通过管理项目 团队，可以提交变更请求，更新人力资源计划，解决问题，为绩效评估提 供输入，以及为组织数据库增加经验教训。

管理项目团队，需要借助多方面的管理技能，来培养团队协作精神、整合团队成员的工作，从而创建高效团队。进行团队管理，需要综合运用各种技能，特别是在沟通、冲突管理、谈判和领导力等方面的技能。项目经理应该向团队成员分配富有挑战性的任务，并对优秀绩效进行表彰。

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