变更管理计划需要变更控制系统的支持,变更控制系统与其他系统的关系如图3.3所示。

项目管理信息系统( project management information system)是事业环境因素的组成部分。可以指导项目管理的执行并支持项目从启动到结束的各个方面的全部工作。典型的项目管理信息系统是自动化工具或者在线的自动化网络系统。所有的项目文件都可以在项目管理信息系统中存档。
配置管理系统( configuration management system)是项目管理信息系统的自动化工具。也是项目管理信息系统的子系统,是一套收集正式文件的程序。配置管理系统的存在可以保证项目成果的正确和完备,比如通过技术规范来保证。
变更控制系统( change control system)又是配置管理系统的子系统,用于确定控制、改变和批准项目可交付成果和文件的方式、方法。作为规定如何变更与批准变更的正式书面程序。变更控制系统一般包括如下几个方面的内容:
·一系列正式的、文档化的程序。
·定义了正式项目文件变更的步骤。
·包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准程序以及自动变更程序,PMBOK®第4版的变更控制系统主要讨论整体变更控制系统和合同变更控制系统。其中,包含整体变更控制功能的配置管理系统可以更好的集中管理已批准的变更及基准。这些变更或者由项目经理所在的团队直接决策,或者由更高级别的机构(如变更控制委员会或PMO)决策。
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