PMP^®培训项目沟通管理：报告绩效-输出

10.5.3 报告绩效：输出

1.绩效报告

绩效报告对收集到的信息进行组织与归纳，并通过与绩效测量基准的比较，来分析和展示绩效。应按照沟通管理计划中的规定，以各干系人所要求的详细程度，向他们提供项目状态和进展信息。绩效报告的常用格式包括横道图、S 曲线图、直方图和表格。绩效报告中经常包括偏差分析、挣值分析和预测数据。图 10-15 以表格形式展现了挣值数据（见7.3.2.1 节）。

绩效报告应该定期发布，其格式可以从简单的状态报告到详细的描述报告。简单的状态报告可能仅显示诸如"完成百分比"的绩效信息，或每个领域（如范围、进度、成本和质量）的状态指示图。详细的描述报告中 可能包括：

对过去绩效的分析；

当前的风险和问题状态；

在本报告期完成的工作；

在下一个报告期将要完成的工作；

本期批准的变更的汇总；

偏差分析的结果；

预测的项目完成情况（包括时间和成本）；

必须审查和讨论的其他相关信息。

2.组织过程资产（更新）

可能需要更新的组织过程资产包括（但不限于）报告格式和经验教训文档。经验教训文档中可包括问题的起因、所选纠正措施的理由，以及有关绩效报告的其他经验教训。应该记录经验教训，使之成为本项目和执行组织的历史数据库的一部分。

3.变更请求

通过分析项目绩效，经常可以提出变更请求。这些变更请求应该由实施整体变更控制过程（见 4.5 节）来处理。变更请求可包括：

推荐的纠正措施。为使项目的预期未来绩效与项目管理计划一致而进行的变更；

推荐的预防措施。为了降低未来出现的不利项目绩效的事件的概率。

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