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PMP®培训项目沟通管理:报告绩效

责编:a05801122 2013-09-09

10.5 报告绩效

报告绩效是收集并发布绩效信息(包括状态报告、进展测量结果和预测情况)的过程。见图 10-13 和图 10-14.绩效报告过程包括定期收集、对比和分析基准与实际数据,以便了解和沟通项目进展与绩效情况,并预测项目结果。

绩效报告需要向每个受众适度地提供信息。绩效报告的格式可以从简单的状态报告到详细的描述报告。简单的状态报告可显示诸如"完成百分比"的绩效信息,或每个领域(如范围、进度、成本和质量)的状态指示图。详细的描述报告中可能包括:

对过去绩效的分析;

当前的风险和问题状态;

本期完成的工作;

下一时期需要完成的工作;

本期批准的变更的汇总;

必须审查和讨论的其他相关信息。

一份完整的报告还应包括预测的项目完工时间和完工成本。绩效报告可定期编制,或基于特殊情况而编制。

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