PMP^®考试管理项目需要具备的专业知识

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1.2  管理项目需要具备的专业知识

有效的项日管理要求项目管理者（或项目管理团队）至少掌握如下3方面的知识

（1）社会普遍接受的项目管理知识与方法实践。PMBOK^®是最典型的项目管理知识体系。PMBOK^®当然也是管理的方法论实践。

（2）一般管理的知识与方法。这是MBA（工商管理硕士）读书期间主要学习的内容。包括企业战略、市场营销、组织行为、人力资源、财务与会计、物流与供应链以及质量管理等基本知识和方法。

（3）项目所属专业领域管理与技术知识和方法。不同专业领域的相关知识是不同的。如果是软件开发项目。可能需要掌握CMM或CMMI的相关知识和方法；如果是战略管理咨询项目，需要掌握战略愿景、核心能力或蓝海战略等基本概念与方法。

美国项目管理协会（Project Management Institutc.以下简称PMI）在2004年第三版《项目管理知识体系指南》（PMBOK^® 2004）中提出了项目管理者（或项目管理团队）需要掌握的专业知识包括如下5个方面（图1.2）。

（1）项目管理知识体系。包括项目生命周期、项目管理的5个过程组和项目管理的9大知识领域。这与图1.1中的“社会普遍接受的项日管理知识与方法实践”是类似的。

（2）应用领域知识、标准与规章制度。与图1.1中的“项目所属专业领域管理与技术知识和方法”相同，不过也有不同之处，即PMBOK^® 2004版特别强调标准和规章制度。做一个最简单的区分 .标准（ standard）更多的是民间组织制定或大家共同认可的。而规章制度（regulation）更多的是政府强制要求的。

（3）理解项目环境。任何项目都是在一定的社会、经济、政治和自然环境下实施的。因此，理解项目环境，特别是项目在其所在组织中的地位和高层领导的支持都非常重要。

（4）通用管理知识和技能。见图1.1中的“一般管理的知识与方法”.

（5）处理人际关系技能。主要指沟通、领导、激励、谈判和解决问题的能力。  比较图1.1与图1.2可以发现，“处理人际关系技能”和“理解项目环境”更多的属于图1.1中的“一般管理的知识与方法”,当然，也有部分内容属于“项目所属专业领域管理与技术知识和方法”.将“处理人际关系技能”和“理解项目环境”独立出来-是因为这两者在项目管理中的重要性越来越强。

PMBOK^® 2008第4版（中文版2009年5月出版，下同）在此基础上，做了少量修改，并特别强调项目经理需要具备的知识和能力：

第一，应用领域的技能。

第二，通用管理能力。

第三，项目管理知识。

第四，实践能力，特别是应用项目管理知识的能力。

第五，个人素质。包括项目经理的领导力、个人性格特征以及对项目重要性等的认知。

这五个方面与图1.2差异不大。

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