中级人力资源管理专业在线题库每日一练（一千三百零一）

本文提供中级人力资源管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业决定进入新业务领域，急需大量该业务领域的优秀人才，这表明影响其人力资源需求的因素是（ ）。

A、组织战略

B、组织结构调整

C、技术变革

D、业务流程再造

2、关于员工甄选的说法，错误的是（ ）。

A、从一开始就要甄选到正确的人有利于培养一流员工

B、企业的甄选决策出现失误可能会使其付出很大的代价

C、甄选工作做好了，其他人力资源管理工作就不重要了

D、选到优秀的员工对于确保企业战略目标的达成至关重要

3、马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（ ）。 

A、安全需要

B、归属和爱的需要

C、生理需要

D、权力需要

4、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（ ）。

A、绩效考核和绩效管理是等价的

B、绩效管理是一个完整的管理过程

C、绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评估

D、绩效考核侧重于信息沟通和绩效提高

5、一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减少失误率，以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求，这种绩效改进方法是（ ）。

A、标杆超越法

B、ISO质量管理体系

C、卓越绩效标准

D、六西格玛管理

1、试题答案：A

试题解析：

企业人力资源需求会受到组织战略、产品和服务、技术、组织变革的影响。

（1）组织战略：一个组织的人力资源需求会受到组织未来发展战略和竞争战略的重要影响。组织进入一个新的业务领域，或者在原业务领域中快速扩大经营规模等因素，都有可能导致组织的人力资源需求大大增加；相反，如果组织采取的是稳定战略甚至收缩战略，组织的人力资源需求则可能会呈现变化幅度不大甚至压缩的情况；

（2）产品和服务：当外部市场对组织所提供的产品和服务的需求在未来可能出现扩张或萎缩的情况下，组织的人力资源需求必然会受到影响；

（3）技术：组织在未来可能会采用的新技术显然也会影响到组织的人力资源需求，这种影响不仅体现在人力资源数量上，而且可能体现在对人力资源质量的要求上；

（4）组织变革：组织结构的重新调整、流程再造以及业务外包等也会影响组织的人力资源需求。

选项A正确。选项B、C、D错误，B、D选项都属于组织变革因素，C选项属于技术因素。

2、试题答案：C

试题解析：

选项A、B、D正确，人员甄选工作对于一个组织来说是非常重要的，其主要原因包括：

（1）符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障。在现代市场经济中，能否找到合适的人来承担组织必须完成的各项工作，是决定一个组织的竞争力和整体有效性的关键因素，只有挑选并雇用那些具备相关的知识、技能、经验，具有强烈的工作动机和端正的工作态度，同时与组织的文化及价值观高度吻合的员工，才能确保组织的客户得到一流的产品和服务，从而确保组织战略意图的达成和经营目标的实现。卓越的组织必须拥有一流的员工，而要培养一流的员工，必须从一开始就选择正确的人。

（2）弥补甄选决策失误的代价可能极高。

（3）甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。

选项C错误，为本题的正确答案。在甄选过程中，组织需要解决的是如何挑选出最合适的高质量求职者，然后将他们正确地配置到合适的岗位上这样一个问题。所以即便是甄选工作做好了，其他后续工作的正确配置等也是很重要的。

3、试题答案：D

试题解析：

马斯洛需要层次理论把人的需要分为5种，包括：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选项ABC正确。

选项D错误，为本题的正确答案。麦克里兰三重需要理论包括成就需要、权力需要、亲和需要。

4、试题答案：B

试题解析：

选项A、C、D错误，绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和实现方式达成共识的过程，是一个完整的管理过程，侧重于信息的沟通和绩效的提高。绩效考核是用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，是绩效管理中的一个环节，侧重于绩效识别，判断和评估。

5、试题答案：D

试题解析：

选项D正确，六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是：在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。  

选项A错误，标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为此行业最佳的系统过程。 企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。  

选项B错误，ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或提供的服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。

选项C错误，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。