初级人力资源管理专业在线题库每日一练（一千一百七十）

本文提供初级人力资源管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、下列团体分类中，属于非正式团体的是（ ）。

A、任务团体

B、利益团体

C、指挥团体

D、团队

2、 恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为，这种现象是（ ）。

A、团体思维

B、头脑风暴

C、团体服从

D、团体极化

3、下列关于组织公民行为的说法，错误的是（ ）。

A、组织公民行为是一种典型的积极工作行为

B、工作满意度高的员工通常会表现出更多的组织公民行为

C、组织公民行为通常是不属于员工职责范围之内的行为

D、组织公民行为通常能够从组织获得薪酬回报

4、 某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工，新员工发通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和电话的方式，两人因此产生了分歧，这一冲突的原因是（ ）。

A、信息错误

B、不良的沟通

C、角色矛盾

D、个体差异

5、培训与开发体系中最难实现的环节是（ ）。

A、培训与开发计划的制订

B、培训与开发的需求分析

C、培训与开发的效果评估

D、培训与开发的监督和改进

1、试题答案：B

试题解析：

本题考查团体的分类；非正式团体包括利益团体和联谊团体，正式团体分为指挥团体、任务团体和团队。

2、试题答案：D

试题解析：

团体思维：团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。

团体极化：在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。

头脑风暴和团队服从是干扰项。

3、试题答案：D

试题解析：

组织公民行为通常能够从组织获得薪酬回报，选项D错误。
组织公民行为是典型的积极工作行为，但这种行为并不是员工职责内的，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工通常会表现出更多的组织公民行为。

4、试题答案：D

试题解析：

冲突产生的原因主要包括：①处事策略不同；②不良的沟通和信息谬传；③个体差异；④角色矛盾。

不良的沟通和信息谬传：模糊的表达和不正确的理解及信息系统的不完善都有可能造成信息传播和沟通的时效。

角色矛盾：企业中存在多种角色，如销售人员，研发人员，财务人员，因而存在着看问题的视角差异和利益差异，可能引发冲突

个体差异：企业中的员工有各自不同的生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景、工作经验等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突。新员工发通知喜欢用微信，老员工认为应该用短信和电话方式，这是因为他们的个体差异引起的冲突，故本题选D。

5、试题答案：C

试题解析：

由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。选项ABD为干扰项。