初级工商管理专业在线题库每日一练（一千一百六十三）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、实施全面质量管理所遵循的 “五步法”包含的内容是（ ）。

A、决策、准备、开始、扩展、综合

B、准备、开始、计划、扩展、综合

C、计划、决策、扩展、准备、开始

D、计划、准备、决策、开始、扩展

2、下列属于全面质量管理实施的原则的是（ ）。

A、预防原则

B、适度原则

C、合作原则

D、针对性原则

3、下列筹资工具中，发行企业可能在债券筹资基础上同时实现普通股筹资的是（ ）。

A、可转换债券

B、认股权证

C、分离交易可转债

D、长期债券

4、某企业邀请专家参加会议，预测市场发展趋势。在会议中，专家在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言，尽可能多地提出方案，会议中不允许任何批评，当场记录所有方案并在会后进行分析决策。该企业所采用的专家会议的形式属于（ ）。

A、头脑风暴法

B、交锋式会议法

C、德尔菲法

D、质疑式头脑风暴法

5、企业把需要的人、事、物加以定量和定位，这种活动属于“5S”活动的（ ）内容。

A、整理

B、整顿

C、清洁

D、反省

1、试题答案：A

试题解析：

本题考查全面质量管理实施的工作程序。
在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
1. 决策
这是一个决定做还是不做的过程。为了能够做出正确的决策，企业的高层领导者必须全面评估企业的质量状况，了解所有可能解决问题的方案，在此基础上决策是否实施全面质量管理。
2. 准备
一旦做出决策后，企业就应该开始准备。
①高层管理者需要学习和研究全面质量管理，对于质量和质量管理形成正确的认识。
②建立各层级质量管理机构。
③确立远景构想和质量目标，并制定为实现质量目标所必需的长期规划和短期计划。
④选择合适的项目，成立团队，准备作为试点开始实施全面质量管理。 
3. 开始
这是全面质量管理具体的实施阶段。在这一阶段，需要进行项目的试点，在试点中逐渐总结经验教训。根据试点中总结的经验，评估试点单位的质量状况，主要从四个方面进行：顾客忠诚度、不良质量成本、质量管理体系以及质量文化。在评价的基础上发现问题和寻找改进机会，然后进行有针对性的改进。
4. 扩展
在试点取得成功的情况下，企业就可以向所有部门和团队扩展。①每个重要的部门和领域都应该设立质量管理机构，确定改进项目并建立相应的团队。②领导者要对团队运作的情况进行评估，为了确保团队工作的效果，还应该对团队成员进行培训，并为团队建设以及团队运作等方面提供指导。③领导者还需要对每个团队的工作情况进行全面的测评，从而确认所取得的效果。扩展过程需要有一定的时间，这项活动的顺利进行，要求高层领导者强有力的领导和全员的参与。
5. 综合
在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此，需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

2、试题答案：A

试题解析：

全面质量管理实施的原则包括：①预防原则；②经济原则；③协作原则；④抓住思想、目标、体系、技术四个要领。

3、试题答案：C

试题解析：

分离交易可转债是附有认股权证，并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股，则发行者在发行债券筹资的基础上，又实现了普通股筹资。

4、试题答案：A

试题解析：

头脑风暴法也称为非交锋式会议法，是指通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维。在典型的头脑风暴法会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的情况下，敞开思路，畅所欲言。在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。

5、试题答案：B

试题解析：

本题考查“5S”活动的内容和具体要求。整顿就是要求把需要的人、事、物加以定量、定位。
“5S”管理起源于日本，它通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯。其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。
“5S”活动总结出，在各项活动中，提高队伍素养这项活动是全部活动的核心和精髓。
“5S”活动重视人的因素，没有员工队伍素养的相应提高，“5s”活动是难以开展和坚持下去的。