初级工商管理专业在线题库每日一练（一千一百五十八）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

2、自动线按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和（ ）。

A、固定排列的自动线

B、随机排列的自动线

C、顺序平行混合排列的自动线

D、悬挂运输自动线

3、下列属于企业在进行技术改造的技术等级选择时应遵循的原则有（ ）。

A、优先选择尖端技术

B、确保企业规模迅速扩大

C、以最小的代价取得最好的效果

D、确保改造后能够消化推广

E、有利于促进企业的技术进步

4、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（ ）进行整合和规划。

A、目标

B、人员

C、关键业务流程

D、评审和审核

E、企业外部环境

5、甲公司联合其他两家公司共同出资1000万元发起设立有限责任公司，三家股东实缴出资额形成乙公司的（ ）。

A、实收资本

B、短期负债

C、营业收入

D、长期负债