初级工商管理专业在线题库每日一练(一千一百五十八)
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本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练,以下为具体内容
1、某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
A、行动学习法
B、案例研究法
C、情景模拟法
D、行为示范法
2、自动线按设备排列方式,可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和( )。
A、固定排列的自动线
B、随机排列的自动线
C、顺序平行混合排列的自动线
D、悬挂运输自动线
3、下列属于企业在进行技术改造的技术等级选择时应遵循的原则有( )。
A、优先选择尖端技术
B、确保企业规模迅速扩大
C、以最小的代价取得最好的效果
D、确保改造后能够消化推广
E、有利于促进企业的技术进步
4、当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A、目标
B、人员
C、关键业务流程
D、评审和审核
E、企业外部环境
5、甲公司联合其他两家公司共同出资1000万元发起设立有限责任公司,三家股东实缴出资额形成乙公司的( )。
A、实收资本
B、短期负债
C、营业收入
D、长期负债
1、试题答案:C
试题解析:
情景模拟法是通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和 “一揽子”公文处理法。
2、试题答案:C
试题解析:
自动线的形式
1.按零件是否通过机床上的装夹器具,可分为通过式自动线和非通过式自动线。
2.按零件运输方式,可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升起运输自动线。
3.按加工设备的连接方式,可分为刚性连接自动线和柔性连接自动线。
4.按设备排列方式,可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线。
5.按布局形式,可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线。
3、试题答案:C;D;E
试题解析:
在进行技术选择时,企业应遵循的原则包括:①以最小的代价取得最好的效果;②有利于促进企业的技术进步;③确保改造后能够消化推广。

4、试题答案:A;B;C;D
试题解析:
当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的目标、人员、关键业务流程以及评审和审核进行整合和规划。
5、试题答案:A
试题解析:
本题考查筹资方式。吸收直接投资这种筹资方式是指筹资方与投资方通过协商签订协议,筹资方直接筹集到股权资本,投资方享有企业一定的所有权,并享有相应收益,承担相应风险。甲公司和其他两家公司共同出资1000万元作为实收资本,称为公司股东。




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