中级人力资源管理专业在线题库每日一练（一千一百四十三）

本文提供中级人力资源管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是（ ）。

A、管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

B、管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施

C、组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的

D、要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位

2、为了改善新员工招聘过程中的面试效果，企业可以采取的措施包括（  ）。

A、采取情境化结构面试

B、要求面试官在面试前认真阅读职位说明书

C、系统的对面试官进行面试技巧培训

D、让用人部门自行选择面试官，人力资源部门不参与面试工作

E、组织者在面试前做好各方面的准备工作

3、关于差异化战略对应的人力资源管理策略的说法，错误的是（）。

A、在绩效评价中，重视客户意见

B、绩效考核周期越短越好

C、鼓励员工进行创新活动

D、鼓励以行为为导向的绩效评价方法

4、关于绩效改进方法的说法，错误的是（）。

A、卓越绩效标准关注组织的管理理念

B、六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C、ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程

D、标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

5、根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素之间的相关关系，来预测企业未来人员需求的技术是（  ）。

A、比率分析法

B、德尔菲法

C、回归分析法

D、时间序列分析法

1、试题答案：A

试题解析：

本题考查需要层次理论。需要层次理论在管理上的应用：

（1）考虑员工不同层次需要，设计激励措施，A表述错误，B表述正确；

（2）考虑员工的特殊需要；

（3）组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的，C表述正确。

需要层次理论主要观点：

（1）这五种需要层级由下及上逐层提高，当下一层次的需要被合理地满足后，个体才会追求上一层次的需要；

（2）前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，前三者的满足主要靠外部条件或因素，后两者的满足主要靠内在因素；

（3）认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已；要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位，D表述正确；

（4）未满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

故，选项A错误，为本题的正确答案。

2、试题答案：A;B;C;E

试题解析：

改善面试效果的主要方法包括：

（1）采用情境化结构面试；

（2）面试前做好充分准备：提前安排好面试所需的时间、场地和资料；认真阅读简历材料和职位说明书，准备好相关的问题；

（3）系统培训面试考官。

选项A、B、C、E正确。选项D错误，面试的整个流程人力资源部门都需要参与其中。

3、试题答案：B

试题解析：

差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。相关的人力资源政策包括：

（1）弱化员工工作的直接结果，鼓励员工多进行创新的活动；

（2）选择以行为为导向的评价方法，因为创新的成果通常是难以用量化的指标去衡量的；

（3）评价主体多元化：因为在强调差异的组织中，不同的主体对员工的工作认识更可能存在差异；

（4）考核周期不宜过短：因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效。

选项B错误，为本题的正确答案。

4、试题答案：D

试题解析：

【考查】本题考查第七章第四节 绩效改进方法的区分

【解析】选项A正确，卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。

选项B正确，六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是：在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。

选项C正确，ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或提供的服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。

选项D错误，为本题的正确答案。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式；对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为词行业最佳的系统过程。 企业标杆的设立可以比较灵活：组织可以将优秀企业的某个管理“片断”作为标杆，也可以将优秀企业整体作为标杆。

5、试题答案：C

试题解析：

人力资源需求预测方法包括：（1）定性的主观判断法：经验判断法和德尔菲法；（2）定量的统计学方法：比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

选项C正确，回归分析法是根据企业的业务活动量和人员数量这两种因素之间的相关关系预测企业未来人员需求的技术。

选项A错误，比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。

选项B错误，德尔菲法也称专家预测法，是20-30名专家采取匿名的形式，不集中讨论，给出人力资源需求预测的方法。

选项D错误，趋势预测法实际上是一单的时间序列分析法。它是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期人力资源需求数量的方法。