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1、 ( )是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。
A、轮状沟通
B、环状沟通
C、交错型沟通
D、链状沟通
2、 关键的绩效维度应当控制在( )个,以便使员工知道企业的发展重点。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、1~3
3、 关于工作满意度调查的说法,正确的有( )。
A、通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B、使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C、调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
4、 根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是( )。
A、改变态度
B、增加认知
C、增加选择感
D、改变行为
5、影响企业薪酬设定的因素不包括( )。
A、当地的生活水平 、
B、企业的经营状况及支付能力
C、个人的消费习惯
D、企业文化
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