初级工商管理专业在线题库每日一练（一千零七十）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、实施全面质量管理所遵循的 “五步法”包含的内容是（ ）。

A、决策、准备、开始、扩展、综合

B、准备、开始、计划、扩展、综合

C、计划、决策、扩展、准备、开始

D、计划、准备、决策、开始、扩展

2、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

3、把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带是（ ）。

A、协作

B、竞争

C、员工

D、契约

4、作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是（ ）。

A、参与市场竞争

B、扩大市场份额

C、满足社会需要

D、合法获得盈利

5、2014年某地商品零售总额为10亿台，服装市场销售额占当地商品零售总额的比重为10%。某商场销售服装在当地市场中的占有率为5%，预计2015年当地商品零售总额比上年增长5%。采用转导法计算，2015年该商场服装在当地市场的销售额预计为（ )万元。（已过时）

A、500

B、525

C、535

D、550