初级工商管理专业在线题库每日一练（一千零七）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、（ ）是企业有效开展经营活动的基本前提。（教材对此段内容已进行了删除）

A、市场需求调查

B、消费者行为调查

C、市场环境调查

D、顾客满意度调查

2、实施全面质量管理所遵循的 “五步法”包含的内容是（ ）。

A、决策、准备、开始、扩展、综合

B、准备、开始、计划、扩展、综合

C、计划、决策、扩展、准备、开始

D、计划、准备、决策、开始、扩展

3、下列财务预算方法中，不需要考虑前期费用项目和费用水平的是（ ）。

A、零基预算法

B、调整预算法

C、滚动预算法

D、增量预算法

4、下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是（ ）。

A、直线制

B、职能制

C、事业部制

D、矩阵制

5、下列生产活动中，属于自然过程的是（ ）。

A、用车床加工零件端面

B、将铸件放在普通空气中冷却

C、用钻床钻孔

D、高温淬火

1、试题答案：C

试题解析：

市场环境调查是企业有效开展经营活动的基本前提。

2、试题答案：A

试题解析：

本题考查全面质量管理实施的工作程序。
在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。
1. 决策
这是一个决定做还是不做的过程。为了能够做出正确的决策，企业的高层领导者必须全面评估企业的质量状况，了解所有可能解决问题的方案，在此基础上决策是否实施全面质量管理。
2. 准备
一旦做出决策后，企业就应该开始准备。
①高层管理者需要学习和研究全面质量管理，对于质量和质量管理形成正确的认识。
②建立各层级质量管理机构。
③确立远景构想和质量目标，并制定为实现质量目标所必需的长期规划和短期计划。
④选择合适的项目，成立团队，准备作为试点开始实施全面质量管理。 
3. 开始
这是全面质量管理具体的实施阶段。在这一阶段，需要进行项目的试点，在试点中逐渐总结经验教训。根据试点中总结的经验，评估试点单位的质量状况，主要从四个方面进行：顾客忠诚度、不良质量成本、质量管理体系以及质量文化。在评价的基础上发现问题和寻找改进机会，然后进行有针对性的改进。
4. 扩展
在试点取得成功的情况下，企业就可以向所有部门和团队扩展。①每个重要的部门和领域都应该设立质量管理机构，确定改进项目并建立相应的团队。②领导者要对团队运作的情况进行评估，为了确保团队工作的效果，还应该对团队成员进行培训，并为团队建设以及团队运作等方面提供指导。③领导者还需要对每个团队的工作情况进行全面的测评，从而确认所取得的效果。扩展过程需要有一定的时间，这项活动的顺利进行，要求高层领导者强有力的领导和全员的参与。
5. 综合
在经过试点和扩展之后，企业就基本具备了实施全面质量管理的能力。为此，需要对整个质量管理体系进行综合。通常需要从目标、人员、关键业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。

3、试题答案：A

试题解析：

零基预算法是以 “零为基础编制预算”的方法，采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能的情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算。

4、试题答案：A

试题解析：

直线制的组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。

直线制
1.定义：直线制，又叫单线制，它是工业经济发展初期所采用的一种简单的组织形式。
2.特点：从最高管理层到最低管理层，上下垂直领导，各级领导者执行统一指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。

职能制
定义：职能制是在直线制的基础上发展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内 有权向下级发布命令和下达指示，下级或执行者主要听从上级各职能部门的指挥。

直线职能制
1.定义：直线职能制又叫生产区域管理制 。
2.特点：是以直线制为基础，在各级行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导人的参谋部门，是企业管理机构的基本组织形式。职能部门拟订的计划、方案，以及有关规定，由企业行政领导者批准下达， 职能部门不进行直接指挥，只起业务指导作用。

矩阵制
1.定义：矩阵制又叫目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。
2.特点：既有按垂直管理要求设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。

事业部制

5、试题答案：B

试题解析：

自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有：铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。