初级工商管理专业在线题库每日一练（九百六十七）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

2、下列关于内部招聘的说法，正确的有（ ）。

A、内部招聘容易导致 “近亲繁殖”

B、内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性

C、内部招聘的员工需要较长的调整适应期

D、内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

E、内部招聘能够节省招聘费用

3、下列属于新产品开发战略特征的有（ ）。

A、全局性

B、竞争性

C、未来性

D、系统性

E、多变性

4、下列属于企业不得解除劳动合同的情形有（ ）。

A、女职工在孕期、产期、哺乳期

B、患病或者非因工负伤

C、在本单位连续工作满 10年，且距法定退休年龄不足 5年的

D、在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力

E、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查

5、下列属于直线职能制的缺点的是（ ）。

A、职能部门横向联系差

B、多头领导

C、易产生“临时工”的观念

D、最高层对下属企业的控制力较弱