初级工商管理专业在线题库每日一练(八百九十三)
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本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练,以下为具体内容
1、服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为,这种市场调查的方法属于( )。
A、跟踪调查法
B、参与观察法
C、痕迹观察法
D、遥感观察法
2、汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是( )。
A、固定布置
B、工艺专业化布置
C、对象专业化布置
D、混合类型布置
3、现代企业部门划分方法中,( )是指按照地理范围来划分管理部门。
A、产品部门化
B、职能部门化
C、服务对象部门化
D、区域部门化
4、在正常使用、维护和保养的条件下,设备为企业生产经营活动服务的时间是设备的()。
A、使用寿命
B、经济寿命
C、技术寿命
D、最佳更新期
5、容易形成多头领导的企业组织结构形式是( )。
A、直线制
B、职能制
C、直线职能制
D、事业部制
1、试题答案:B
试题解析:
参与观察法的主要方式为伪装购物法或神秘购物法,即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。参与观察法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。
ACD都为干扰项。
2、试题答案:C
试题解析:
对象专业化布置是以产品(或零件、部件)为对象来设置生产单位。加工对象是一定的,而加工工艺方法则是多样的。所以,这种车间也可以称为封闭式车间(或封闭式工段)。
工艺专业化布置
(1)工艺专业化布置就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。
(2)在制造业中,工艺专业化布置的典型例子是机械制造厂。如在机械加工车间内设置车工工段、铣工工段、磨工工段等。
混合式布置
(1)定义:混合式布置就是指综合利用工艺专业化原则和对象专业化原则建立生产单位的原则。
(2)这种布置实际上是最常见的。例如在制造业中,零部件生产采用工艺专业化布置,装配车间采用对象专业化布置。
固定布置
(1)定义:固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变,而人员、设备、工具向其移动,并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。
(2)主要适用于体积大、重量也很大、难以移动的产品,如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设项目如建筑房屋、修水坝、筑路、钻井等都常用固定布置方式来进行生产。
3、试题答案:D
试题解析:
区域部门化是指按照地理范围来划分管理部门。
A选项:产品部门化
(1)定义:根据产品来设立管理部门,划分管理单位,即把同一产品的生产或销售等工作集中在同一部门中进行。
(2)优点:有利于发挥专用设备效益,发挥人员的技能和专业知识,同时有利于部门内的协调,以及产品的增长和发展。
(3)主要缺点:要求更多的人具有全面管理的能力,同时增加了主管部门控制、协调的难度。
B选项:职能部门化
(1)这是大多数企业普遍采用的一种部门化方法。
(2)遵循专业化的原则,以企业工作或任务的性质作为部门划分的基础,并按照这些工作或任务在企业中的重要程度,分为主要职能部门和从属部门。
(3)一般来讲,企业的主要职能部门是生产、营销、技术、财务等部门。
(4)优点:能充分发挥专业优势,使得主管人员将注意力集中在企业的关键业务上,有利于目标的实现。
(5)缺点:容易产生部门主义或本位主义,会给部门之间的相互协调带来困难。
C为干扰项。
4、试题答案:A
试题解析:
设备的寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。其中,设备的使用寿命指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。
设备的技术寿命
企业在设备更新时,不但要考虑经济寿命,还要考虑未来技术进步对设备寿命的可能影响。从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间,称为设备技术寿命。在技术寿命期间所对应的年平均使用费用(成本)称为“技术寿命费用”。
5、试题答案:B
试题解析:
本题考查的是企业组织结构的优缺点。
职能制的优点:将企业管理工作按职能分工,适应了现代企业生产技术比较复杂,管理工作分工较细的特点。同时,提高了管理的专业化程度,减轻了各级领导者的工作负担。缺点:容易形成多头领导,有可能妨碍企业的统一指挥,不利于建立健全责任制,影响整体工作效率的提高。故B选项正确
直线制的优点:结构简单、权责分明、指挥与命令统一、决策迅速、用人较少、费用较低。缺点:没有专业的职能机构和人员做领导的助手,要求企业领导者通晓各种业务,成为全才。
直线职能制的优点:吸收了直线制和职能制组织结构的长处,既保证了直线制的统一效果,又发挥了各职能部门和人员的作用,因而能够更好地发挥组织结构的效能。缺点:各专业分工的职能部门之间横向联系较弱,容易产生工作脱节和矛盾,影响企业整体的管理效率。
事业部制:优点:(1)企业最高领导层可以摆脱日常事务,集中精力做好战略决策、长远规划和人才开发;(2)事业部相对独立,自负盈亏,还有利于事业部之间的竞赛,增强企业的活力;(3)有利于经营管理人才的培养;(4)可以充分发挥各事业部主管的能动性,增强经营管理的能力,提高工作效率。
缺点:(1)横向联系弱,事业部之间的协调配合难,容易产生本位主义,使各个事业部只考虑自己部门利益,而忽视企业整体利益,容易导致短期行为;(2)总部和各事业部机构重叠,势必增加管理人员和管理费用,如果不注意调整,会造成管理部门增多、机构膨胀、工作效率降低等情况的发生。
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