初级工商管理专业在线题库每日一练（四百五十九）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

2、企业进行的产品调查、销售渠道调查属于（ ）市场调查。

A、描述性

B、探测性

C、因果性

D、预测性

3、下列属于交锋式会议法的特点的是（ ）。

A、花费时间长

B、匿名预测

C、受“权威者”的影响较大

D、没有预测误差

4、通常适合进行集权管理的企业类别是（ ）。 、

A、小型企业

B、中型企业

C、大型企业

D、特大型企业

5、我国安全生产法规定，对生产经营单位的安全生产全面负责的是本单位的（ ）。

A、党委

B、监事会

C、董事会

D、主要负责人