初级工商管理专业在线题库每日一练（四十三）

本文提供初级工商管理专业在线题库每日一练，以下为具体内容

1、某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（ ）。

A、行动学习法

B、案例研究法

C、情景模拟法

D、行为示范法

2、企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有（ ）。

A、计量目标

B、计量技术

C、计量过程

D、计量定额

E、计量管理

3、（ ）是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必由之路。 

A、提高产品质量

B、扩大生产规模

C、进行技术改造

D、购置新的生产线

4、某企业的单对象流水线计划日生产量为99件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.95,预计废品率为1%，则该流水线的平均节拍是（ ）分钟。

A、3.18

B、3.56

C、4.56

D、5.12

5、下列产品中，适用《中华人民共和国产品质量法》的是（ ）。

A、水果

B、鲜鱼

C、钢材

D、写字楼