2024中级经济师人资必背100条

考点1：动机的概念与类型

内在动机：挑战性的工作；外在动机：工资，奖金，表扬，社会地位（如晋升）

考点2：激励的分类

内容：物质激励和精神激励；作用：正向激励和负向激励；对象：他人激励和自我激励。

考点3：马斯洛需要层次理论

五个需要层次：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要

考点4：双因素理论（赫茨伯格）

激励因素（高层次需要）：晋升、成就感、工作性质、责任、别人的认可

保健因素（低层次需要）：工资、组织政策、监督方式、人际关系、工作环境

考点5：ERG理论（奥尔德弗）——变通性

生存需要E、关系需要R、成长需要G 

独特性：（1）各种需要可以同时具有激励作用；（2）挫折—退化观点。

考点6：三重需要理论（麦克里兰）三重需要：成就需要、权力需要、亲和需要

考点7：公平理论（亚当斯）

投入：我认为付出的，特别是工作绩效；产出：我认为得到的，直接的工资和奖金、工作安全等

恢复公平的方法：四改一辞

考点8：期望理论（弗洛姆）：动机=效价×期望×工具性

考点9：强化理论（斯金纳）观点：结果对行为有强化作用，但非唯一因素，是一种行为主义观点

考点10：目标管理四要素：（1）目标具体化；（2）限期完成；（3）参与决策；（4）绩效反馈

考点11：参与管理（双因素+ERG理论结合）

6个有效推行的条件：（1）员工应有充裕的时间进行参与；（2）参与的问题与自身利益相关；（3）员工具有参与能力；（4）组织文化支持；（5）不使员工和管理者的权力地位受到威胁；（6）员工参与的需要

考点12：绩效薪金制（期望理论，绩效与报酬相结合）