2024年中级经济师《工商管理》必背100条

考点1、企业战略的层次

企业总体战略——去哪里经营发展；企业业务战略——如何发展/竞争（又称竞争战略、事业部战略）；

企业职能战略——凭借什么职能去发展（使企业资源利用效率最大化）。

考点2、企业战略的实施

1、企业战略实施模式：

指挥型——如何制定最佳战略；变革型：——如何实施战略；

合作型：战略决策范围扩大到高层管理集体中；文化型：把参与成分扩大到较低层次；

增长型：企业的战略从基层单位自下而上产生。

2、7S 模型

企业成功的“硬件”要素（定框架）：企业战略、结构、制度；

企业成功的“软件”要素（用人才）：风格、人员、技能和共同价值观。

考点3、企业战略的控制

1、 原则（1保3适）：确保目标、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则

2、 战略控制方法

杜邦分析法——基于财务指标的战略控制方法

平衡计分卡——设计角度：财务、顾客、内部流程、学习与成长

利润计划轮盘——组成：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘

考点4、企业外部环境分析

行业竞争结构分析（“五力模型”分析法）：①潜在进入者的威胁；②行业中现有企业间的竞争；③替代品的威胁；④购买者的谈判能力；⑤供应者的谈判能力。

考点5、企业内部环境分析

1、 核心竞争力

关系竞争力——各种关系（企业所在产业的状况）；资源竞争力——各种资源（区位优势、所在地的基础设施等）；能力竞争力——保生存、谋战略的各种能力（商业模式等）

2、价值链分析

主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务

辅助活动：企业基础职能管理、人力资源管理、技术开发、采购

3、波士顿矩阵分析：口诀：明星双高，瘦狗双低，幼童长得快，金牛占得高