战略管理的六个过程分别是确定组织使命与愿景、外部环境分析、内部环境分析、战略制定等。
一、确定组织使命与愿景
在战略管理的起始阶段,组织需要明确自身的使命和愿景。使命是组织存在的根本原因,它定义了组织的核心业务和目的;而愿景则是组织未来的发展方向和目标。明确使命与愿景有助于组织在制定战略时保持一致性和方向性。
二、外部环境分析
外部环境分析是战略管理过程中的重要环节,它包括对宏观环境和行业环境的分析。宏观环境分析关注政治、经济、社会、技术等方面的宏观因素;行业环境分析则关注竞争对手、客户需求、市场趋势等方面的因素。通过外部环境分析,组织可以了解外部机会和威胁,为制定战略提供依据。
三、内部环境分析
内部环境分析关注组织自身的资源和能力,包括财务状况、人力资源、技术能力、组织文化等方面的分析。通过内部环境分析,组织可以了解自身的优势和劣势,以及潜在的机会和威胁。这一过程有助于组织明确自身的核心竞争力,为制定战略提供基础。
四、战略制定
在了解组织的使命与愿景、外部环境和内部环境的基础上,组织需要制定相应的战略。战略制定需要考虑组织的长期目标、竞争策略、资源配置等方面的因素,并明确实现战略的路径和方法。同时,战略制定还需要考虑组织的适应性,确保战略能够应对外部环境的变化。
五、战略实施
战略实施是将制定的战略转化为实际行动的过程。在这一过程中,组织需要明确实现战略所需的资源、组织和流程等方面的安排,并建立相应的执行机制和监控机制。此外,组织还需要通过培训、沟通等方式提高员工的战略意识和执行力,以确保战略的有效实施。
六、战略评估
战略评估是对战略实施过程和结果进行监控和评价的过程。通过定期评估,组织可以了解战略实施的效果,发现存在的问题和挑战,并及时进行调整和改进。同时,评估结果还可以为组织的绩效评估和决策提供参考依据。
在评估过程中,组织需要关注关键绩效指标的完成情况,以及战略对组织发展的贡献程度。通过持续改进和优化,组织可以不断完善自身的战略管理体系,提高战略管理的效果和价值。