2023年中级经济师资格考试《旅游经济》考试大纲

中级经济师资格考试《旅游经济》考试大纲如下：

一、第一部分 旅游经济基础知识

1.新时代下的旅游供求与变化

掌握共同富裕的内涵和要求，理解共同富裕在旅游产业中的表现；熟悉共同富裕理念下旅游需求与旅游供给的新特点；掌握旅游需求概念与特征，了解影响旅游需求的因素及旅游需求预测含义与方法，掌握旅游需求规律及其弹性含义；理解旅游者行为特征变化，熟悉影响旅游者行为变化的因素，了解旅游者行为变化趋势；掌握旅游供给内容与特征，掌握旅游供给规律与影响因素，理解旅游供给侧改革内涵与路径；了解旅游业态创新内涵与方向。

2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾与调节

掌握全域旅游含义与内容，理解全域旅游发展模式；理解新时代社会主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表现，掌握旅游市场机制的内涵与特征；掌握旅游价格调节机制和旅游竞争调节机制，理解旅游供求矛盾的政府调控内容。

3.文旅融合趋势下的旅游产业体系建设

理解旅游产业体系内涵与构建过程，掌握旅游产业体系特点，理解现代旅游产业体系建设路径；理解文旅产业融合的概念与表现，掌握文旅产业融合模式与类型，了解文旅产业融合的实现路径；掌握智慧旅游的含义与特点，识别智慧旅游发展的条件；理解产业技术含义与特征，理解产业技术重构内涵与机制，辨别旅游产业技术重构的表现与要求；理解文创旅游产业的内涵，理解文创旅游产业体系的内涵与构建策略。

4.朝向高质量发展的旅游产业结构与转型

理解高质量发展的内涵与特征，掌握旅游业高质量发展的内涵与特征，了解旅游业高质量发展战略内涵；掌握旅游产业结构概念与特征，掌握旅游产业结构内容与影响因素，理解旅游产业结构优化标志，熟悉旅游产业结构优化路径；掌握旅游产业转型含义与特点，理解旅游产业转型表现。

5.开放经济下的旅游综合效应分析

了解开放经济下的旅游市场发展与变化，了解我国三大市场的政策调整，理解我国旅游业的地位变化；掌握旅游微观经济效益含义，熟悉影响旅游微观经济效益的因素，理解旅游微观经济效益的评价方法与计算，了解旅游微观经济效益提高途径；掌握旅游宏观经济效益的含义，理解旅游宏观经济效益评价指标，了解旅游宏观经济效益提高途径。

6.面向可持续发展的旅游开发模式

理解旅游发展观概念与特征，了解可持续发展观含义及可持续发展观下旅游业主要特征，掌握可持续性旅游需求与可持续旅游供给，熟悉旅游经济可持续发展的实现路径；理解生态保护与旅游发展的三对关系，理解旅游经济可持续发展概念；理解旅游目的地的基本要素和特征，理解旅游优势转化的基本逻辑和路径；理解旅游规划的概念和特征，了解旅游规划的分类，理解旅游规划编制要求与程序，熟悉旅游发展总体规划的内容；掌握旅游目的地容量含义与衡量方法，理解旅游目的地管理的内涵，了解旅游开发未来发展逻辑。

二、第二部分 饭店经营管理

1.饭店竞争力管理

理解饭店发展战略特征与类型，选择并实施饭店发展战略，理解竞争的要素，分析竞争力量，比选与实施饭店竞争战略，分析创新阻力，把握创新方法，运用创新管理推进创新活动，识别饭店危机特征，开展危机防范管理，正确处理外生型危机、内生型危机与舆情危机。

2.饭店品牌管理

识别饭店品牌的特征、类型、功能，把握饭店品牌定位原则，进行饭店品牌的价值定位、位置定位、结构定位，理解饭店服务品质的构成与特点，设计服务品质标准，实施服务品质控制，选择科学的依据、标准与方法评价服务品质，开展品牌传播活动，实施品牌保护，实现品牌资产价值。

3.饭店营销管理

理解饭店营销特征，明确饭店营销管理过程，把握营销管理发展趋势；了解饭店营销组合策略的内容，实施饭店“4Ps”营销管理策略；设计与实施饭店网络营销；设计饭店顾客关系管理系统，实施顾客关系营销策略；了解与实施饭店内部营销策略。

4.饭店业务管理

理解饭店大堂氛围管理，掌握饭店前厅接待管理主要环节及要求，明确客账管理与OTA业务管理要求，理解客房硬件设计的原则、要求与服务管理的基本要求，实施客房收益管理，理解饭店餐饮管理特点，制定饭店餐饮设施功能配置、餐饮经营方式、菜系品种与价格的决策，实施餐饮收益管理，理解饭店设备管理、能源管理的特点与要求，理解设备管理基本环节及要求，能够合理应用新的技术。

5.饭店人力资源管理

理解人力资源特征与人力资源管理的主要指标，实施能本管理、契约式管理、压力管理与数字化建设，进行员工招聘决策，选择员工招聘甄选方法，实施员工招聘评估，进行员工培训工作，实施员工配置管理，选择恰当的绩效考评方法实施绩效考评，避免绩效考评误区，开展员工绩效面谈，识别饭店薪酬构成，确定薪酬管理原则，设计薪酬水平与薪酬结构模式，依法支付员工薪酬。

6.饭店财务管理

理解饭店财务预算编制的原则与程序，选择财务预算编制方法，编制饭店财务预算，选择固定资产折旧方法，计算固定资产折旧，控制饭店的现金收入、应收账款与存货，理解饭店成本费用分类与构成，比选成本费用控制方法，运用变现能力比率、资产管理比率、负债比率、盈利能力等经济指标，实施饭店财务分析。

7.饭店新业态管理

掌握精品饭店的特征与评定要求，理解精品饭店的创新管理，熟悉文化主题饭店的概念与核心要素，分析文化主题饭店的条件与要求，掌握文化主题氛围与活动的创建和管理方法，分析绿色饭店的理念与特征，理解绿色饭店的创建原则，把握绿色饭店的发展意义，熟悉旅游民宿的概念与特点，了解旅游民宿的等级及评定等，理解优化旅游民宿管理的方法。

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