预约成功后,不错过重要时期
马斯洛需要层次理论
理论内容
(1)生理需要(食物、水等); (2)安全需要(身体安全、经济安全); (3)归属和爱的需要(情感、归属、被接纳、友谊,例如获得友好和谐的同事); (4)尊重的需要(内在的尊重、外在的尊重); (5)自我实现的需要(个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想) 记忆方式:生理安全归属尊重自我
主要观点
(1)最大弊端:这五种需要层级由下及上逐层提高,当下一层次的需要被合理地满足后,个体才会追求上一层次的需要; (2)前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,前三者的满足主要靠外部条件或因素,后两者的满足主要靠内在因素; (3)认为人均有这五种需要,只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已; (4)未满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用
在管理上的应用
(1)考虑员工不同层次需要,设计激励措施; (2)考虑员工的特殊需要; (3)组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
局限性
(1)五种层次的需求并不严格呈阶梯关系; (2)较呆板和不灵活; (3)不完全适用于复杂多变的实际环境
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