2020年中级经济师《人力资源》知识点：需要层次理论

一、需要的五种类型：

美国社会心理学家马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的，他将人的需要由低到为五种类型。

（1）生理需要：指对食物、水、居住场所、睡眠等身方面的需要。

（2）安全需要：主要针对身体安全和经济安全的需要，以避免身心受到伤害。

（3）归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。

（4）尊重的需要：包括内在尊重和外在尊重。

（5）自我实现的需要：包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

二、需要层次理论的主要观点：

（1）人均有五种需要；

（2）未被满足的需要是行为的主要激励源；

（3）五种需要从低到高，逐层满足；

（4）大致分为两大类：基本需要（前三个层次）和高级需要（后两个层次）。

三、马斯洛需要层次理论在管理上的应用：

（1）管理者需要考虑员工的不同层次需要,并为每一层次的需要设计相应的激励措施。

（2）管理者需要考虑每个人的特殊需要,因为每个人的需要是不同的。

（3）研究表明，组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。