2020年中级经济师《工商管理》知识点：企业经营决策

一、概念：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。

1、决策要用明确的目标

2、决策要有多个可行方案供选择

3、决策是建立在调查研究、综合分析、评价选择的基础上的

二、类型：

按照时间分类：长期决策和短期决策。

按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策。

按照环境分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策。

按照决策目标层次：单目标决策和多目标决策。

三、企业经营决策要素：

1、决策者：决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。

2、决策目标：指决策要达到的目的。

3、决策备选方案：企业有可能有多种方案供管理者选择，构成了决策的备选方案。

4、决策条件：决策过程中面临的时空状态，即决策环境。包括资源的供给和限制，各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。

5、决策结果：决策实施后产生的效果和影响。

四、经营决策的流程：

1、确定目标阶段：企业经营决策的前提，建立在信息收集的基础上。

2、拟定方案阶段：拟定一定数量和质量的可行方案，供择优采用,才能得到最佳的决策。没有选择就没有决策，是决策的基础。

3、选定方案阶段：确定合理的选择标准和合理的选择方法。是决策的最关键一步,是决策的决策。

4、方案实施和监督阶段：企业要制定出能够衡量方案进展状况的测量目标和具体步骤，以有效的监督及时发现方案实施中出现的新情况和新问题。

5、评价阶段：对方案的执行进展情况进行检查和评价，以便于及时发现新问题、新情况，找出原因，为下一次决策做出必要参考。

五、企业经营决策的方法：（重点）

1、定性决策方法：

定性决策方法，也称主观决策法。这种方法是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究，对决策的方案进行评价和选优。

定性决策方法主要有：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法。

2、定量决策方法：

定量决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。

定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策三类。