中级经济师考试《工商管理》知识点:电子商务的特点
1.市场全球化
电子商务的全球市场由计算机网络连接而成,网络的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的一体化市场,世界任何地方的任何人都可以通过计算机和互联网进行商务活动。
2.跨时空限制
只要有互联网的地方,人类就可以随时、随地、随意地进行商务活动。
3.交易虚拟化
通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等, 无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化。
4.成本低廉化
买卖双方通过网络进行商务活动,无须中介者参与,减少了交易的有关环节,避免了做广告、发印刷品等大量费用。通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本。
5.交易透明化
电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象。
6.操作方便化
互联网几乎遍及全球各个角落,用户通过网络可以很方便地与贸易伙伴传递商业信息与文件。在电子商务环境中,人们不再受时间和地点的限制,以简便的方式完成过去手续繁杂的商务活动。
7.服务个性化
追求个性化和定制化是电子商务的重要特点。企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务。
8.运作高效化
由于互联网络将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须人员干预,在最短的时间内完成。
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