为持续优化证书发放服务流程,提升专业技术人员办事体验,自2024年7月起,我省正式推行专业技术人员职业资格证书直邮服务,并于2024年度监理工程师职业资格证书发放工作中率先实施。证书直邮是指由证书印制单位直接通过中国邮政“EMS特快专递”将纸质证书寄达持证人本人,全程无需经由各级考试管理机构中转,有效压缩流转周期,增强获取时效性与安全性。该服务遵循自愿申请、自主承担邮寄费用的原则,邮费采取到付方式,由持证人按实际发生金额支付;需特别说明的是,本次直邮资费标准不高于中国邮政速递物流在同区域内的常规资费水平。
(一)直邮申请时限
直邮申请开放时间为拟获证人员名单完成公示后的15个工作日内。具体可申报时段以四川省人力资源和社会保障厅官网“人事考试”专栏中动态显示的申请窗口为准。支持直邮的考试项目详见附件一,考生应提前查阅确认自身所参加考试是否纳入本批次直邮范围。
(二)直邮操作流程
1.全科成绩合格人员须登录四川省人力资源和社会保障厅官方网站,进入“人事考试”专栏,在首页定位至“证书邮寄”功能模块,按系统指引如实填写收件人姓名、详细地址、常用手机号码等关键信息。提交前请务必复核全部内容,尤其确保手机号码真实有效且保持畅通——该号码将用于接收中国邮政发送的投递验证码,是完成签收的必要凭证。因信息错误导致无法签收的,责任由申请人自行承担。
2.证书寄出后,系统将同步推送物流触发通知,持证人可通过中国邮政速递物流官网实时跟踪运输状态。所有直邮证书均采用“短信验证码签收”机制:投递前,邮政系统将向预留手机号发送含6位数字验证码的短信;收件人须凭此验证码当面完成签收,不可代收或延时签收。
(三)注意事项说明
1.若因地址不详、电话失联、拒收或无人签收等原因造成退件,中国邮政将依规退回证书。退件后证书将移交至报名点所在地证书发放机构,持证人需主动联系对应单位办理后续领取手续。
2.如遇未接收到验证码短信、物流单号无法查询、超期未收件等异常情形,可拨打中国邮政全国统一客服热线11183,或联系专项服务专线进行核实处理。
3.涉及证书真伪核验、信息勘误、补办流程等非物流类事务,请直接咨询报名点所属的人事考试机构。
此外,证书现场领取服务同步保留。为保障证书实体安全与发放秩序,所有未选择直邮的证书,自正式发布之日起3个月内实行定点、定时发放,原则上安排在每周一(国家法定工作日)集中受理;超过3个月未领取的证书,须提前拨打电话预约领取时间,预约成功后方可到指定地点办理现场领取。