2021年黑龙江专升本《管理学》科目考试大纲
试卷结构
试卷总分：200分
考试时间：150分钟
试卷题型分值分布：
考试内容
一、管理系统
(一)管理系统与管理职能
1. 了解课程总体框架与教学要求;
2. 掌握管理的涵义和管理系统的构成;
3. 理解管理的属性、初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟、认知管理能力是一种在实践中习得的心智技能;
4. 掌握管理职能的涵义、四大管理职能内容及各管理职能之间的关系。
(二)管理主体——管理者
1. 掌握管理者的素质与技能;
2. 理解管理者的基本职能;
3. 认知并有意识培养自己的管理素质。
(三)管理对象与管理环境
1. 管理对象含义与构成;
2. 管理环境分类;
3. 了解管理对象的组织的形态、职能活动;
4. 掌握管理与环境的关系。
(四)管理媒介——管理机制与管理方法
1. 了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型;
2. 能运用管理机制分析与解决实际管理问题。
二、管理思想
(一)管理理论的产生与形成
1. 了解典型管理理念和分析方法，具有初步应用与处理实际管理问题的能力;
2. 掌握古典理论与人际关系论的主要思想;
3. 促进自身管理理念的更新。
(二)管理理论的发展
1. 掌握管理理论发展的主要理论及最新管理趋势;
2. 促进自身管理理念的更新。
(三)组织文化
1. 了解组织文化的构成与功能;
2. 掌握组织文化建设的要求与方法;
3. 具有初步的组织文化分析与设计能力。
三、计划职能
(一)环境分析与问题界定能力
1. 了解计划的类型，理解计划职能的程序;
2. 掌握环境分析与界定问题的基本模型与方法;
3. 分析内外部环境的能力;
4. 分析和界定管理问题的能力。
(二)创新与运筹能力
1. 掌握创造性思维与创新方法;
2. 创新与运筹的能力。
(三)决策能力
1. 掌握决策的分类、程序与方法;
2. 训练基本决策能力。
(四)编制计划能力
1. 掌握目标与目标体系的概念;
2. 掌握目标制定的基本程序;
3. 了解计划的种类及计划书内容的基本结构;
4. 掌握编制计划的要领。
四、组织职能
(一)组织设计能力
1. 了解组织结构的构成与形式，掌握组织职能的原则;
2. 掌握三种常见的组织形式;
3. 理解制度的种类掌握制定制度规范要求与方法。
(二)选聘与培训能力
1. 掌握人力资源管理的内容与要求;
2. 掌握人员选聘、培训、考核的程序、方法与要求。
(三)考核与奖酬能力
1. 掌握考核的程序、方法与要求;
2. 掌握奖酬体系设计的方法与要求。
五、领导职能(上)
(一)领导方式与权力运用能力
1. 了解有关领导概念，掌握领导方式理论;
2. 掌握权力形成机制与运用要领。
(二)指挥能力
1. 掌握指挥的形式与要领。
(三)激励与调动人积极性的能力
1. 掌握激励的理论与方法;
2. 掌握沟通传播的方法与艺术;
3. 掌握人际交往与工作协调的艺术;
4. 掌握说服与交涉的策略;
5. 掌握群体管理的原理与艺术;
6. 掌握团队建设的理论与要领。
六、领导职能(下)
(四)沟通与传播能力
1. 理解沟通的含义;
2. 了解发生沟通障碍的原因;
3. 掌握沟通的方法与艺术;
4. 熟练掌握怎样达到有效沟通。
(五)协调与交涉能力
1. 掌握人际交往与工作协调的艺术;
2. 掌握说服与交涉的策略。
(六)群体与团队管理能力
1. 掌握群体管理的原理与艺术;
2. 掌握团队建设的理论与要领。
七、控制职能
(一)总体控制能力
1. 了解控制职能的涵义，理解管理控制的基本类型;
2. 掌握控制的要领、过程与方法。
(二)绩效考核与评价能力
1. 掌握绩效的考核评价与改进;
2. 掌握绩效的考核评价与改进。
(三)运用现代控制方法的能力
1. 掌握现代控制方法;
2. 掌握各种控制技术。
八、企业管理
(一)企业概述
1. 了解企业的职能;
2. 掌握企业的类型。
(二)企业制度与改革
1. 了解现代企业的特点;
2. 掌握现代企业制度、企业产权制度、企业治理制度的概念;
3. 掌握现代公司的治理模式。
(三)企业市场营销
1. 了解市场营销的含义及营销观念的演进;
2. 了解市场分析与定位;
3. 掌握市场营销的基本策略。
(四)企业生产管理
1. 了解生产管理的概念、目标、特点;
2. 了解生产的类型与生产过程的组织;
3. 掌握生产控制的基本方法。
(五)企业财务管理
1. 了解财务管理的概念、内容、目标与任务;
2. 掌握资金筹集管理、资产管理、成本费用管理、利润管理等内容。
