通信工程师终端与业务考试经营模式

    6.4.3 经营模式

    1.凭借免费迅速切入市场

    淘宝凭借免费这把利器，迅速切入了原本为易趣所垄断的市场，2006年5月就夺得中国C2C市场份额第一名。或许未来免费未必是最好的策略选择，但至少对于淘宝的发展过程而言，免费为其后来居上发挥了至关重要的作用。

    2.针对国人习惯设置羸得用户

    淘宝占据优势的原因除了免费外，还在于注重用户社区体验、界面友好、反应迅速和用户满意。界面友好足很多网友对淘宝的第一印象，其活泼的界面和相对完善的功能使用户很容易进入状况。另外，淘宝网通过“淘宝旺旺”这一类似QQ的聊天工具，使买方和卖方可以在线直接交流，甚至可能通过聊天成为朋友，这很符合屮国人做生意的习惯，因此深受买卖双方的欢迎。

    3.分阶段采取不同推广策略

    淘宝的营销推广可以分为4个阶段。第一个阶段，在淘宝成立前期，因为易趣己经和国内的门户网站签订了排他性的广告协议，所以只能依靠口碑宣传，并吸纳了第一批会员。第二个阶段是所谓的“农村包围城市”，当时由于加紧了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继，淘宝网针对这一群体成功地做了大规模的推广，奠定了淘宝发展的基础。第三个阶段，业界对淘宝的看法已经发生/很大的转变，因此淘宝也抓住契机，儿始进行战略联盟。淘宝网相继跟21CN、搜狐和MSN建立了联盟合作伙伴关系，从而打破了一度被垄断的排他性惯例。第四个阶段，重金投入保障淘宝市场推广，淘宝2008年7月以来的网络广告投放费用和投放天次均大幅攀升，同时也加强了在传统媒体上的推广力度。在不同的阶段，都能根据内外条件的不同变化来制定相应的推广策略，这也是淘宝的成功之处。

    4.重视传统广告媒体的营销活动

    2003年7月易趣与新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站达成广告排他性的协议。如果这些网站与淘宝发生宣传方面的任何合作时，易趣要对合作的网站进行高额罚款。这迫使淘宝将大量广告预算投入到传统的广告媒体，在公共汽车、火车站，报纸，电视上都可以看到淘宝网的身影。

    5.阿里妈妈并入淘宝启动大淘宝战略

    2008年9月淘宝M和阿里妈妈合并发展，在“买家和卖家、金融、支付、物流、搜索、营销”6个因素中，初步为淘宝站内的产品提供了广告服务平台。

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