通信工程师终端与业务考试结论与建议

2.2.7 结论与建议
Google在许多方面都有自己的独到之处，其取得的巨大成就也不是简简单单就得来的，其优势主要体现在以下5个方面。一是最有利的竞争态势，Google拥有全世界最多的使用者：二是充足的资金保障来源，Google的营业收入逐年大幅增加；三是良好的企业形象，Google能让全球各地的网民向它“效忠”，它的U碑从学术界传播到情技术的用户，冉到互联网编辑、记者的U中，直至更广阔的世界各地；四是强大的技术力量，Google的成功源于其突破性的搜索技术；五是稳定的市场份额，目前Google在全球搜索市场份额已经达到70%。
尽管Google存在很多的优势，伹也存在一些问题，主要表现在以下3个方面。
1) 点击付费利润有限
尽管Google点击付费的商业模式是相当成功的，但是它能够给企业带来的利润非常有限。点击付费的不完善主要体现为信息不充分，对用户需求缺乏深度的挖掘，“以人为本”做得很不够。Google点击付费大体有以下3个缺点：第一，不及时，点击时，服务提供商无法知道客户何时会光顾；第二，不真实，有些点击是无效的，无法进行区别足否是潜在客户或者非潜在客户，甚至是欺诈性的点击；第三，不精准，无法与客户进行及时的沟通，理解并满足客户最真实的需求。
2)无法把握广告效果
由于有大S的用户将Google设置成为浏览器首页，在某种程度上说，Google己经是一大门户网站。从而企业可以花大量精力通过新闻与商品搜索页面来获得目标入口。而且，企业在Google上投放的广告现在所处的特定位贾就决定了这种广告形式既不能独占网页，又不能掌握网页搜索者的情况。因此，企业花钱还是无法对广告效果做出准确的把握。这样发展K去，如果企业+再购买Google的搜索广告，而热衷于通过目标性电子邮件列表或者探索使用隐性弹出式窗口来进行广告宣传，那么企业所要瞄准的对象就会是像雅虎这样的传统网络广告商，而不是Google这样的搜索广告商。如果失去了企业的支撑，Google电子商务的神话也就+攻自破。
3)未来Google在无线用户端的竞争压力较大
广告的效果衡鼋按照媒体的形式不同而有所差异。而无线用户端的强制广告注意力，也许能推动移动手机搜索成为新的探索者。Google能否顺应时代的发展，在无线搜索方面将其电子商务模式的优势发挥出来，也是一个未知数。
4)微软和Yahoo的合作对Google带来了严峻的挑战
2009年7月底，微软和雅虎达成一项为期10年的搜索业务合作协议，微软将对雅虎的搜索业务提供搜索引擎，雅虎则将负责两家公司搜索广告的全球销售。微软和雅虎合作的目的很益然，就是希望可以联手与搜索引擎行业巨头Google展开竞争。微软与雅虎的合作会对Google形成一定的挑战。一方面，与雅虎签订合作协议将帮助微软实现搜索引擎规模化，而且这种规模化带来的协同效应应该能为微软加分。虽然合作后微软Bing搜索的市场份额只有近30%,不到Google的一半，但这至少有助于微软阻止Google市场份额进一步提高。另一方面，微软是靠技术发家的，在技术领域的探索会加速Bing引擎的发展，而雅虎具有渠道、业务、客户方面的商业资源优势，有利于Bing引擎的推广和布场份额的提高。当然，微软与雅虎的合作对Google的挑战目前还只是理论上的判断，这项合作协议需两年半时间才能获得批准，并被完全执行，这意味着双方的合作关系直到2012年年初才会完全生效。另外，这项合作还得面对美国政府的反垄断审查，能不能通过还是个未知数。即使该交易获得监管机构批准，微软与雅虎还要花费两年时间执行该交易。
Google搜索引擎对企业的价值表现在两个方面。一个方面是它可以作为企业搜集信息的-种手段，另一个方面是它可以作为企业网络推广的一种手段，即所谓的搜索引擎营销。企业搜索引繁营销的核心就在于通过获得搜索引擎排名，吸引用户对企业产品和服务的知晓和注意，获得潜在客户信息，通过一定形式的客户跟踪，转化为企业订单。因此，企业实施搜索引擎营销策略，必须做好网络营销和传统营销的整合，在付费排名、搜索引擎优化自然排名、潜在客户信息收集、客户跟踪、客户转化等方面有机结合，实现搜索引擎营销效果。

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