1.3.1 电子商务案例分析模型
在进行电+商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型(如图1-1所示)进行系统分析,以科学把握案例的精髄。
1.电子商务模式定义
分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。
2.案例基本情况汇总
对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调杳、实地考察、网站浏览、在线讨沦列表和公司宣传材料等途径尽量能洋细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应该包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。
3.案例价值网络定位
电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分析,这就需要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,包括相关的电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资佥流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。
4.电子商务模式分析
在对电子商务案例进行功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌捤电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。
5.分析结论与建议
对案例的电子商务模式进行总结,并提出改进商务模式效果的建议,为进行电子商务项目设计提供借鉴。一般要总结案例的成功因素、存在的问题和面临的挑战、改进建议,以及从整个产业发展出发,提出一些值得思考的问题。对于门户网站和电子商务平台案例分析的总结,要提出传统企业如何利用这些电子商务模式进行山场推广,支撑传统商务的建议。
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