通信工程师终端与业务短号码专线业务

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13.2.7 短号码专线业务
1.业务描述
短号码专线业务是由企业向信息产业部申请“95XXX”（全国）或向各省通信管理局申请“96XXX”（省内）短号码作为企业呼叫中心的接入码，各具备资质的电信运营企业为其在公众电话网（PSTN)和智能网（IN)上提供短号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、话费分摊等功能的业务。
　　2.业务定位
该业务为业务用户提供一个全国范围内的短号码，并把对该号码的电话呼叫接至业务用户事先规定的地点，话费由主、被叫分摊。该业务的服务对象和适用范围如下。
①作为集团用户呼叫中心的接入号码。
②作为ISP的业务接入号码。
③作为呼台、信息台的服务接入号码。
　　3.业务特点
①可依托电信网络和顺畅的业务流程迅速开通。
②灵活的资费政策，主叫负担市话费，被叫负担长途费。
③灵活的呼叫接续分配机制，可按主叫发话地不同分配呼叫的接续地，也可以按主叫发话时间分配呼叫的接续地，还可以将拨打的电话按百分比分配呼叫接续地。
④集团客户还可以对月使用费用设定上限，超过后自动停止接续。

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