2018年通信中级工程师终端与业务每日一练（5.28）

做试题是检验知识掌握程度的一个好办法！因此希赛网特意为中级通信工程师考试考生提供2018年通信中级工程师终端与业务每日一练（5.28），希望考生能在这个过程中查漏补缺，掌握知识点，顺利通过考试。中级通信工程师海量试题库等你来挑战。

1、通信企业危机管理的目的有哪些?

答：(1)预防与控制危机;

(2)建立危机管理体系;

(3)解决危机;

(4)在危机中发展;

(5)实现企业的社会责任。

2、简述网络营销环境。

答：网络营销与传统的营销方式相对具有明显的优势和不足。

优势是

(1)能够降低营销信息传播成本;

(2)可以降低交易成本;

(3)网络营销可以帮助缩短生产周期;

(4)可以快捷高效地实现产品，服务，信息一体化。

不足是

(1)不利于厂商与顾客的情感交流;

(2)上网对象特定化，潜在顾客群相对减少。

3、简述进行市场调研的程序。

答：(1)确定问题和研究目标;

(2)制定调研计划;

(3)培训调查人员;

(4)收集信息;

(5)整理和分析信息;

(6)撰写调研报告;

(7)评估调研结果。

4、企业在产品处于衰退期时应用哪些战略?

答：加大对于该类产品的投资数量，使自身处于有利的竞争地位;行业存在不确定因素时，企业维持现有的投资水平;企业有选择地降低该类产品的投资，加强对有顾客需求的产品项目的投资;从该类产品中尽可能多地获取利润，以便快速回收投资;用有利的方式处理与该类产品相关的资产，迅速放弃该项目产品的经营业务。

5、简述冲动型购买行为的定义和特点。

答：冲动型消费者的消费往往是由情绪引起的。年轻人居多，血气方刚，容易受产品和服务的性能、广告宣传或相关人员的影响，决定轻率，易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。

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