终端业务培训精讲之移动通信市场竞争态势

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       2017年中级通信终端与业务只有十几天的时间了。希赛小编为大家整理了些中级通信终端与业务考试知识之移动通信市场竞争态势。希望能够帮助各位更好的备考!

       移动通信市场竞争态势：

       近年来，移动通信市场用户数持续增长；居民收入水平的上升，中、低端资费套餐方案的引入是驱动移动通信市场持续增长的主要因素。预计未来1~3年里，由于宏观经济环境的提升，尤其是中、低端资费套餐的引入，移动通信市场规模总体来看仍能保持一定的发展速度。但各地市处在不同的市场发展阶段，各地区移动电话用户普及程度和用户增长速度差异较大。在移动通信运营市场，近几年主要有移动、联通和网通（小灵通）三家运营商参与竞争，移动一直占据市场主导地位。目前移动公司用户份额与话费份额均在60%以上，有较大的用户规模和较强的财务实力，享有明显的竞争优势。分区域来看，移动公司在各地区的用户份额均在60%以上，但各地区呈现出不同的竞争态势。分地域来看，移动公司在乡镇、村庄的优势更为明显，但在城区、县城受网通小灵通的影响较大。分人群来看，移动公司在大多数细分人群中享有主导优势，但联通在中端市场优势明显，小灵通在中、低端用户中有一定的市场。

       移动、联通、电信基于外部环境和各自特点，采取不同的竞争战略。竞争战略可分为三类：差异化战略，低成本战略，聚焦战略。受网络和业务的限制，目前网通小灵通重点采取的是低成本聚焦战略，联通CDMA目前重点采取的是差异化战略，联通以CDMA进攻移动的高端用户群，联通以G网及网通以小灵通进攻移动的中低端用户群/年轻用户群。通信网络是运营商开展业务竞争的基础，近几年移动网络投资一直保持较高额度，但联通预算有限，某省电信正在进行业务转型，已决定不再大规模投资小灵通。在品牌建设方面，移动、联通、小灵通基于各自的特点和外部竞争态势，确定不同的品牌定位和宣传策略。在业务促销方面，移动力度大甚至有些超前，联通基本上是跟着移动做，但量要少些；网通有主干网基础较好，在开拓集团客户市场上有优势。除业务竞争外，价格是某省移动通信市场当前竞争的重要手段，套餐优惠、终端补贴是价格竞争的主要表现形式。价格竞争主要是针对低端潜在客户降低一次消费门槛，以及针对不同细分客户调整二次消费的价格结构（如下图所示）。

       价格竞争的直接后果是低端用户的大量涌入，从一定程度上推动了市场的快速发展；同时，也导致移动通信市场在网用户在运营商/网络品牌/服务种类之间大规模地转网。价格竞争/低端用户的大量涌入最终引发移动公司“用户大规模增长，收入却并未同比增长”现象。价格竞争也使拥有用户规模效应的移动公司具有更明显的低成本竞争优势。

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