通信中级终端业务考试模拟试题（二）

>>>>>>通信工程师考试公开课，报名有你！

       离2017年通信中级终端业务考试只有6个多月的时间了，大家在备考时是否担心没复习到考试重点。现在小编为大家整理了一些考试模拟试题，供大家学习与参考。  

       一、填空题

       1、现代企业已是一个向社会全面开放的系统，它所承担的社会责任与政治责任有时甚至会对其经济性行为产生决定性影响，是指企业的（社会性）。

       2、现代企业是建立在社会化大生产基础上的企业，要求各生产单位之间保持密切的协作关系，是指企业的（联合性）

       3、对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择，是指（企业战略）

       4、加强对成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用，是（成本）战略。

       5、利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为（差异化）战略。

       6、关系营销的核心内容就是提高顾客的（满意度）。

       7、货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等4个方面是指（顾客成本）。

       8、顾客让渡价值需要（企业与顾客共同）创造。

       二、多项选择题

       1、.常用网络沟通工具通常包括()。

       A.BBS

       B.聊天室

       C.E-mail

       D.ICQ

       正确答案：ABCD

       2、投入期的营销策略有()和缓慢渗透策略等。

       A.迅速取脂策略

       B.缓慢取脂策略

       C.迅速渗透策略

       D.营销组合改进策略

       正确答案：ABC

       3、在以“销售收入”作为主要考核指标的营销活动中，可以采用大量的打折促销手段，以求提高销售额。()

       D.DATA

       A、使用标准的普通话B、使用规范的服务用语C、如果客户脚印蚵与争辩D、有问必答E、不推诿，不搪塞

       三、单项选择题

       1.网络托管业务属于()电信业务。

       A.第一类基础

       B.第二类基础

       C.第一类增值

       D.第二类增值

       正确答案：B

       2.关于营销文案的表述错误的是()。

       A.一般事务语体适用于营销文案中的日用文类和一些机关事业文书类

       B.一般事务语体的表述方式以叙述、说明为主，要避免使用抒情文艺笔法

       C.公文事务语体是公文、规章制度、工作计划合同、法律文书等应用文的语言体式

       D.公文事务语体力求平实，质朴无华，言止意尽

       正确答案：B

       3.目前多媒体手机的显示屏材质中，综合各方面因素，性能最好的是()。

       A.TFT

       B.STN

       C.CSTN

       D.TFD

       正确答案：A

       4.调查问卷的主体部分是()。

       A.调查内容

       B.被调查者基本情况

       C.问候及填写说明

       D.调查结果

       正确答案：A

       5.ADSL-MODEM的LED指示灯有()。

       A.POWER

       B.LINK

       C.LAN

       6.企业资源雄厚的可以考虑实行()。

       A.无差异市场营销

       B.差异市场营销

       C.集中市场营销

       D.A或B都对

       正确答案：D

       四、简答    

       1、企业概念的含义是什么？

       答：企业是那些根据市场反映的社会需要来组织和某种商品或提供某种服务的生产和交换的基本组织单位，它们自主经营、自负盈亏、独立核算、具有法人资格，从事商品生产和经营。

       2、企业管理的定义是什么？

       答：企业管理是由企业的各项运营活动（营销、生产、技术、财务、会计）和一般性的管理活动（计划、组织、领导、控制）综合而成的。企业管理包括企业的运营（通常称为经营）实践、管理实践及其实践过程中的规律性、理论性的不断总结。

       3、企业经营战略是什么？

       答：企业经营战略是指把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划。企业战略可分为三个层次：公司战略（corporate strategy）、业务战略或竞争战略（business strategy）、职能战略（function strategy）。

       >>>>>>点击进入通信中级终端业务在线模拟测试 

       相关推荐：

       中级通信终端业务视频课程

       中级通信终端业务考试教材

       通信中级终端业务考试模拟试题（一）