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[判断题]

9、7、近期关于“plus会员年包取消需要支付188元违约金不认可”的投诉的问题.经核实PLUS会员年包业务为外呼渠道推荐,业务负责部门为市场部,业务合约期12个月。客户对于取消业务需缴纳188元违约金不认可,要求免违约金取消。此问题可下转办单到营业厅协助免违约金取消()

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第1题
以下选项与客户细分无关的是?

A.滴滴专车、滴滴快车

B.淘宝、支付宝

C.京东PLUS会员、京东普通会员

D.宝马3系、宝马7系

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第2题
某开发商按照分期付款的形式售房。张明家购买了一套现价为12万元的新房,购房时需首付款(第一年)3万元,从第二年起,以后每年应付房款5000元与上一年剩余欠款的利息之和.已知剩余欠款的年利率为0.4%,第()年张明家需要交款5200元。

A.7

B.8

C.9

D.10

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第3题
和飞信日会员,周会员的有效期应当是()天。

A.3

B.5

C.7

D.9

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第4题
咪咕视频钻石会员是连续的包季()元/年。

A.48

B.58

C.68

D.78

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第5题
目前DIY彩铃有效期默认应当为()年,铃音有效期内,取消彩铃包月后DIY铃音仍能使用。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第6题
香港市场8级或以上台风、黑色暴雨将可能对港股交易产生影响。如早于开市前发出警报,()。

A.7:00前解除警报的,交易正常进行

B.7:00至9:00解除警报的,集合竞价时段(香港称开市前时段)将被取消,警报解除两小时后的整点或30分钟开始交易

C.9:00至11:00解除警报的,上午交易取消,13:00开始交易

D.11:30至12:00解除警报的,上午交易取消,14:00开始交易

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第7题
9月14日下发关于调整航班取消后旅客投诉处置方案中,因疫情原因引发的国内、国际/地区航班取消仍然参照公司《服务手册》中“13.1.1.2非公司原因”规定执行。《关于统一近期航班取消引发旅客投诉处置方案的通知》(东航股通知〔2020〕100号)同步废止()
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第8题
常用线迹密度规定中,一般服装,五线包缝3厘米不少于()针。

A.7

B.9

C.11

D.13

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第9题
某乒乓球俱乐部决定举办一场所有会员间的循环赛,经俱乐部委员会计算,所需比赛场数刚刚超过2000场,即使省略掉委员会委员们之间的比赛,场数仍有2001场,那么这个乒乓球俱乐部有______个委员。

A.6

B.7

C.8

D.9

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第10题
用户10月19日来电对9月份办理的爱家互联网电视影视融合会员年包活动不满,表示不是自己订购的,客服应在线线澄清化解,告知订购渠道和验证方式,仍不满意,可提单处理()
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第11题
油包水乳化钻井液的乳化剂是亲油性较强的表面活性剂,其HLB值一般在()。

A.3.5~6

B.7~9

C.7~10

D.1~3.5

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