题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接收函件、包裹，要仔细检查客户填写的包裹、特快专递的单据，遇到客户填写不清楚、不准确时，应如何服务？（）
A.询问客户。
B.客气地向客户指出单据遗漏或不清楚的部分。
C.请其纠正，重填一张。
D.主动替客户改正。
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C.请其纠正，重填一张。
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A.发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。
B.提醒买家收货前检查包裹。
C.仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
D. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑
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C.提醒买家收货前检查包裹。
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A.将邮件(包裹连同详情单)交申请人更改
B.本埠改外埠的函件应补足资费差额
C.包裹按新址计算资费，原付资费多退少补
D.将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章
A.函件、包裹等邮件寄递，以及邮票发行、报刊发行和邮政汇兑等业务活动
B.义务兵平常信函、机要通信、盲人读物和革命烈士遗物的寄递等业务活动
C.邮册等邮品销售、邮政代理等业务活动
D.中国邮政速递物流股份有限公司及其子公司(含各级分支机构)的速递物流业务
旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的________负责。
A．安全性
B．时效性
C．正确性
D．全面性
