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[单选题]

可以获得用户的反馈信息应该属于()。

A.网上调查

B.顾客服务

C.顾客关系

D.信息发布

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第1题
主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息的网上单证是()。

A.A.普通信息交流类网上单证

B.B.信息发布系统网上单证

C.C.身份注册类网上单证

D.D.用户登陆网上单证

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第2题
信息门户的主要功能是()

A.产品展示

B.品牌形象

C.信息发布

D.顾客关系

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第3题
在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点? ()

A.提供7X24小时服务,提高了为顾客提供咨询服务的成本

B.信息的修改和更新方便快捷

C.只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况

D.可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性

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第4题
客户信息管理的内容主要有()。

A.提供有效服务的信息要求

B.访问服务信息

C.产品销售趋势分析

D.信息输送和工作流管理

E.记录顾客反馈

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第5题
企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
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第6题
1.企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
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第7题
网络营销的功能有()。

A.信息发布

B.销售促进

C.销售策略

D.顾客关系

E.树立品牌

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第8题
企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度,这属于网络营销的()职能。A.顾客关系 B.信息发布 C.

企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度,这属于网络营销的()职能。

A.顾客关系 B.信息发布 C.网站推广 D.品牌建设

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第9题
不属于网络营销职能的是______。A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.个性化营销

不属于网络营销职能的是______。

A.网络品牌

B.信息发布

C.顾客服务

D.个性化营销

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第10题
简述取得顾客反馈信息的方法?
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