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[单选题]
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。
A.过程方法
B.持续改进
C.管理的系统方法
D.质量体系过程评价
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D．基于事实的决策方法
A.过程方法
B.改进
C.管理的系统方法
D.询证决策
A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向
B.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望
C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果
D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
