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[多选题]

职场中有沟通 70% 定律这一说法,正确的理解是()

A.沟通对于个体成功,作用超过 70%

B.员工工作每天用于沟通的时间是 70%

C.管理者所做的事情 70% 与沟通有关系

D.企业 70% 以上的障碍来自于沟通不畅

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第1题
根据尼克尔斯和史蒂文斯的观点,人们70%的时间用于沟通,而在沟通过程中,大多数时间用于?()

A.倾听

B.交谈

C.书写

D.阅读

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第2题
关于非语言沟通,说法不正确的是()。

A.不同人的非语言表达方式可能有所不同

B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的

C.在我们的沟通中,大约有70%都是非语言沟通

D.如果是无意的,那么非语言沟通不会对别人产生影响

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第3题
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的
关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

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第4题
由于沟通不良造成的人与人之间的误会占()

A.70%

B.50%

C.90%

D.80%

E.30%

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第5题
人与人交往,运用非语言性沟通技巧约占()

A.50%

B.55%

C.60%

D.65%

E.70%

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第6题
下列关于绩效沟通方式的说法,错误的是()。A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的
下列关于绩效沟通方式的说法,错误的是()。

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式的绩效沟通最大优点在于它的及时性

D.非正式的绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

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第7题
管理者在采访中()是成功与媒体沟通的经验。

A.妥善应答

B.周到服务

C.掌握好时间

D.制度沟通政策

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第8题
项目管理者对员工进行自上而下的信息沟通,其沟通类型是()。

A、上行沟通

B、平行沟通

C、下行沟通

D、单项沟通

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第9题
以下不属于成功管理沟通的关键环节是()。

A.考虑好沟通的目的意图

B.传达优质信息

C.做好沟通的时间安排及相关跟进工作

D.控制沟通对象

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